Sachbearbeiter Kundendienst-Hotline 100% (w/m/d), Rapperswil-Jona
Sie lieben den telefonischen Kundenkontakt? Dann haben wir genau das richtige für Sie!
Aufgaben
1. Sie lösen einfache Betriebsstörungen direkt am Telefon und nehmen die Wünsche unserer Kunden entgegen.
2. Die Kundendaten, Serviceaufträge und Bestellungen erfassen Sie korrekt und effizient in unserem SAP- und CRM-System.
3. Beanstandungen bearbeiten Sie rasch und kundenfreundlich.
4. Weitere interessante administrative Tätigkeiten runden Ihr Aufgabengebiet ab.
5. Sie haben eine freundliche Stimme, Freude am telefonischen Kundenkontakt, sind kommunikativ und sicher im Auftreten.
6. Berufserfahrung im Kundendienst ist von Vorteil.
7. Sie bringen sehr gute mündliche sowie schriftliche Sprachkenntnisse in Deutsch mit. Gute Französisch- und/oder Italienischkenntnisse sind von Vorteil.
8. Sehr gute Informatik-Anwenderkenntnisse (MS Office, Outlook und SAP) und eine rasche sowie exakte Arbeitsweise zeichnen Sie aus.
9. Sie arbeiten gerne im Team, sind belastbar und verlieren auch in hektischen Momenten nicht den Überblick.
Vorteile
1. Moderne Infrastruktur am Arbeitsplatz.
2. Abwechslungsreiche Tätigkeiten und vielseitige Herausforderungen.
3. Zusammenarbeit in einem dynamischen Team.
Falls Sie weitere Fragen zu diesem Stellenangebot (Referenz: JN -012025-700057) haben, kontaktieren Sie bitte Jessica Schönbächler unter 0582333100.
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