Sicherstellung eines exzellenten technischen Supports an unseren Anlagen mit hoher Kundenzufriedenheit
Rollen und Verantwortlichkeiten:
* Betreuung der Kunden und Servicetechniker bei weltweiten technischen Inbetriebnahmen und Problemstellungen
* Steuerung und Betreuung von Remote SATs sowie Koordination mit internen Stakeholdern
* Verantwortung für das technische Briefing und Debriefing der Servicetechniker in Zusammenarbeit mit den internen Engineering Abteilungen
* Erstellung von Dokumentationen zum Troubleshooting und Pflege des CRM-Systems mithilfe ihres technischen Know-Hows
Das Team erwartet, dass Sie über eine technische Grundausbildung (Automatiker/in) verfügen und Erfahrung in einem internationalen Umfeld haben. Deutsch- und Englischkenntnisse sind verhandlungssicher erforderlich.
Ihre IT-Affinität zeigt sich im sicheren Umgang mit SAP und der O365-Palette. Im Gegenzug können Sie als Teil unseres kleinen und dynamischen Teams freuen:
* Verantwortungsvolle Aufgaben mit hohem Handlungs- und Gestaltungsspielraum
* Flexible Arbeitszeiten mit Möglichkeiten zum Home-Office-Arbeiten
* Topmoderner Arbeitsplatz mit Sonnenterrasse und nahegelegenen Sportmöglichkeiten