Vos défis SupportPrise en charge des incidents et demandes, traitement des pannes de 1er et 2ème niveau et suiviConseil et accompagnement des utilisateursGestion des postes de travail, mise à disposition des équipements informatique et suivi de leur allocationFormation des collaborateurs sur les applications métiers (Suite office, logiciels de comptabilité et de gestion des salaires, fiscalité, GED, etc.) OpérationnelLien avec les prestataires IT (infrastructure, applications métiers, etc.)Participation aux projets de développement techniques (automatisation de processus, etc.) Admin ITCréation d’accès à nos espaces de téléchargement sécurisés et suivi des méthodes d’accès avec la clientèleGestion des accès aux applications métiers pour nos collaborateursMise à jour du site internet Votre profil Connaissances informatiques approfondies équivalentes à un apprentissage professionnel d'informaticien(ne)Expérience avérée dans le support informatiqueMaîtrise du français et de l’anglaisRigueur, confidentialité, précision, organisation, orientation service et client ainsi que solutionsPersonnalité ouverte, à l’écoute, agréable et constructiveExcellente présentationSuisse ou permis de travail valable Vous et nous Si vous vous reconnaissez dans cette description, nous nous réjouissons de vous rencontrer afin de faire plus ample connaissance et de vous présenter notre environnement de travail. Nous attendons votre lettre de motivation accompagnée de votre dossier complet.Vos données seront traitées avec toute la confidentialité voulue.Une réponse sera transmise aux seuls dossiers répondant à tous les critères mentionnés ci-dessus. Date d’entrée A convenir jid29401d0a jit0313a jiy25a