Zusammen mit Primetrack AG und Datalynx AG gehört die Skillcloud AG zur Firmengruppe der Datalynx Group. Die Skillcloud AG ist der Ansprechpartner bei Personalfragen sowie bei der Suche und Auswahl von Führungskräften und Spezialisten.
Deine Aufgaben
Entgegennehmen von Anfragen und Störungsmeldungen
Incident Management und Bearbeitung der offenen Tickets im Ticketsystem
Onsite Support der Mitarbeitenden im Bereich Peripherie, VDI und Client
Erstellung und Aktualisierung der Dokumentationen
Aktive Mitarbeit in ICT-Projekten und anderen Unternehmensprojekten
Inbetriebnahme und Verwaltung diverser Soft- & Hardwarekomponenten
Lösungsorientierte Arbeitsweise in einem kompetenten Team
Allgemeine Informationen
Startdatum : per sofort oder nach Vereinbarung
Anstellungsart : Festanstellung
Arbeitsort : Basel
Dein Profil
Aufgeschlossene und kommunikative Art und dienstleistungsorientierte Umgangsformen
Berufsausbildung im Bereich Informationstechnik oder höherwertig
Berufserfahrung ist optional, wünschenswert 2-3 Jahre
Umgang mit Microsoft Lösungen (Windows 10 / 11, Windows Server, Microsoft Office, etc.)
First- & Second-Level Support im Bereich VDI und dem physischen PC-Arbeitsplatz inkl. Peripherie
Administration & Support der VMware / Omnissa Horizon View Umgebung
Was Dich erwartet
Unterstützung von Aus- und Weiterbildungen
Wertschätzende, unkomplizierte Zusammenarbeit bei attraktiven Anstellungsbedingungen
Viel Gestaltungsfreiheit und vielfältige Tätigkeit in einem motivierten ICT Team
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