Erfahrene:r IT Supporter:in (m/w/d), St. Gallen
St. Gallen, Switzerland
Rocken ist in der digitalen Rekrutierung von Talenten und Experten in der Informatik spezialisiert und zählt etablierte Unternehmungen zu den Partnern. Diese Partner bieten spannende Tätigkeiten in vielfältigen Branchen wie Public & Transport, Energie, Versicherung, Banking & Finance, Life Science & Pharma oder Retail, Forschung, oder Industrie. Mit dem Anspruch für die besten Talente beraten wir unsere Partner für eine zukunftsfähige und spannende Karriereplanung mit ihren Mitarbeitenden.
Deine Verantwortung
* Du berätst Vertriebspartner und Kunden bei technischen Software-Problemen per Telefon und Fernwartung.
* Du analysierst komplexe Supportanfragen und entwickelst präzise Lösungen.
* Du testest neue Versionen und Servicepacks zur Qualitätsverbesserung.
* Du dokumentierst technische Themen und Hilfestellungen.
* Du gewährleistest den Know-how-Transfer zu unterschiedlichen Anspruchsgruppen.
Deine Skills
* Du hast eine Ausbildung als IT-Systemtechniker abgeschlossen.
* Du bringst Kenntnisse im Identitäts- und Zugriffsmanagement sowie in Cloud-Technologien mit.
* Du bist motiviert, die Software unseres ROCKEN-Partners und ihre Funktionen zu erlernen.
* Du kommunizierst fliessend in Deutsch und hast sehr gute Englischkenntnisse.
Benefits
* Zahlreiche Mitarbeiterevents
* Markt- und Leistungsgerechte Löhne
* Beteiligung oder Übernahme ÖV-Abonnements
* Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
* Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
* Offene Unternehmenskultur
* Coaching und Mentoring
Lohn - 95'000 - 105'000
#J-18808-Ljbffr