Nutzen Sie die Chance im unbefristeten Arbeitsverhaltnis per 1. Februar 2025 oder nach Vereinbarung im ERMITAGE Wellness & Spa Hotel in Gstaad Schonried eine neue Herausforderung anzunehmen.
Anstellungsart: Vollzeit
* Betreuung aller Hotelgaste auch wahrend der Nacht
* Begrussung der Anreisen direkt bei Ankunft am Eingang durch Nutzung des Ipad Bildschirms
* Restaurantgaste Begrussung und Weiterbegleitung mit Ubergabe an Chef de Service
* Check in und Check out von Gasten
* Erledigung allgemeiner Korrespondenz und deren ordnungsgemasse Ablage
* Concierge Dienste Gastebetreuung Informationsdienst
* Telefondienst
* Rechnungskontrolle (Splitting) von Abreisen
* Tagesabschlusse fertigstellen
* Buchungsjournale und Kassenrapporte vorbereiten
* Outlet Abrechnungen verbuchen (Kellner, Solbad, Vitalita)
* Fuhren und Verwalten des eigenen Kassenstocks
* Anreisekontrolle und Anreisevorbereitungen
* Handhabung von Reklamationen und Weiterleitung an den Vorgesetzten
* Mitverantwortung bei der Sauberhaltung der Reception sowie des Back Offices
* Transparente Informationspolitik
* Funktion als interner Dienstleister fur andere Abteilungen
* Unterstutzung bei Schulungen von Receptionisten
* Unterstutzung beim Debitorenmanagement
* Unterstutzung bei der Kontrolle von Tagesabschlussen
Sie haben
* eine abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Hotellerie
* Freude am Umgang mit anspruchsvollen und internationalen Individual Gasten
* Sie lieben den personlichen Kontakt zum Gast und haben ein Flair fur die kleinen Details einer zuvorkommenden Gastebetreuung
* Berufserfahrung und/oder die Motivation, diese bei uns zu sammeln
* fliessende Deutsch Kenntnisse und sehr gute Sprachkenntnisse in Franzosisch und Englisch
Sie sind
* eine belastbare, flexible und frohliche Personlichkeit
* ein Organisations und Kommunikationstalent
* qualitatsbewusst im Denken und Handeln
* verantwortungsbewusst und teamorientiert
* flexibel einsetzbar auch am Wochenende
1. Ganzjahresanstellung in einem familiaren Umfeld
2. Forderung Ihrer fachlichen und personlichen Qualifikationen durch interne und externe Weiterbildungen
3. Vollzeit und verschiedene Teilzeitmodelle mit flexiblen Arbeitszeiten mit Durchdienst auch fur Quereinsteiger
4. Nutzung des Solbades, Sportpools und des Fitnesscenters zu bestimmten Zeiten
5. Massagen und Pflegeanwendungen fur Ihre Gesundheit zu vorteilhaften Konditionen
6. Sonderkonditionen im Schwesterhotel Beatus in Merligen Thunersee
7. Super Spezialpreise bei allen Private Selection Hotels
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