Description de l'emploi Gestion et suivi des réclamations consommateurs et clients (y compris grand export et MDD)
Mise à jour et suivi des fiches techniques des produits finis et des portails clients
Supervision du contrôle à réception des emballages
Veille réglementaire et médiatique pour anticiper les évolutions normatives
Représentation du service qualité dans les projets transverses (développement produit, qualification d'équipements, sous-traitance, etc.)
Suivi et mise à jour des plans de contrôle microbiologiques, contaminants et allergènes
Supervision des contrôles laboratoire sur matières premières et produits finis
Gestion des études HACCP, Food Defense et Food Fraud
Participation aux tests de dégustation et jurys d'évaluation
Sensibilisation et formation des équipes aux exigences qualité
Gestion documentaire et accompagnement des utilisateurs internes
Nous attendons Formation supérieure en management de la qualité, ingénierie agroalimentaire, ou domaine similaire
Première expérience dans un poste lié à la qualité (stage ou emploi)
Connaissance des normes ISO (9001, 14001) et des exigences réglementaires
Aisance avec les outils informatiques et logiciels de gestion qualité
Esprit analytique, rigueur et sens du détail
Excellentes capacités relationnelles et aptitude à travailler en équipe
Capacité à gérer les priorités et à évoluer dans un environnement exigeant
Nous offrons Un environnement de travail dynamique et stimulant
Une formation continue et un accompagnement pour développer vos compétences
Une opportunité d'évoluer au sein d'une entreprise en croissance
Un poste avec une forte autonomie et des responsabilités transverses
Une culture d'entreprise valorisant l'innovation, l'amélioration continue et la collaboration