Gesundheitsberater Dauernachtwache (alle), Winterthur SWICA Gesundheitsorganisation
Spannende Aufgaben
Telefonische Beratung unserer Kundschaft rund um das Thema Gesundheit
Sicherstellung eines kompetenten und professionellen Kundenerlebnisses am Telefon
Weiterleitung der Anliegen und erste Triage der Anliegen in enger Zusammenarbeit mit unserem Ärzteteam
Saubere und vollständige Erfassung und Dokumentation der getätigten Beratungen
Gegenseitige Unterstützung der verschiedenen Teams und Zusammenarbeit mit unseren Ärztinnen und Ärzten sowie externen Leistungserbringern
Stetige Weiterentwicklung unseres bestehenden Versichertenservices und unserer Prozesse
Mitentwicklung in den selbstorganisierten Teams
Möglichkeit, teilweise im Home Office zu arbeiten (innerhalb der Schweiz)
Das bringst du mit
Abgeschlossene Berufsausbildung als medizinische Praxisassistentin oder Praxisassistent, Pharmaassistentin oder Pharmaassistent, Pflegefachfrau oder Pflegefachmann DNII oder HF, Fachfrau für Gesundheit oder Fachmann für Gesundheit (zwingend mit Erfahrung im akut Bereich)
Fundiertes medizinisches Fachwissen und mindestens 5 Jahre Berufserfahrung am Patienten/Kunden sind Voraussetzung
Einwandfreie Deutschkenntnisse (Niveau Muttersprache) sowie sehr gute Kenntnisse in mindestens einer Fremdsprache (Englisch, Französisch oder Italienisch) werden vorausgesetzt
Freude an der Arbeit mit modernen Informations- und Kommunikationstechnologien. Da du als Dauernachtwache hauptsächlich eigenständig arbeitest, sind sehr gute IT-Anwenderkenntnisse zwingend notwendig. Zudem muss beim Arbeiten aus dem Home-Office jederzeit die Flexibilität bestehen, bei technischen Problemen ins Büro am entsprechenden Standort zu wechseln.
Du zählst Teamfähigkeit, Kommunikation, Eigeninitiative und Einfühlungsvermögen zu deinen Stärken
Du hast Freude daran, deinen Job mitzugestalten, mitentscheiden zu können und Ideen für Verbesserungen einzubringen
Du hast keine Angst Verantwortung zu übernehmen und Entscheidungen zu treffen
Rasche Auffassungsgabe, flexibel und belastbar
Bereitschaft und Flexibilität für Schichtarbeit, santé24 ist an 365 Tagen im Jahr während 24 Stunden in vier Sprachen für SWICA-Kunden da
Eine gute Wahl
Dein Talent zählt. Deine Herkunft, dein Alter oder Geschlecht sind unwichtig. Wir freuen uns auf ALLE, die mit uns noch viel erreichen wollen. Dafür steht SWICA und das (alle) im Stellentitel.
Verantwortung, Lösungsorientierung, Respekt. Für manche mögen unsere Werte etwas altmodisch klingen. Für uns sind sie topmodern.
Wir planen langfristig mit dir und möchten, dass du dich mit uns weiterentwickelst. Darum unterstützen wir dich in der Ausübung deiner gegenwärtigen und angestrebten Funktion mit spezifischen Aus- und Weiterbildungsaktivitäten.
SWICA ist durch und durch schweizerisch, finanziell solid und auch in Krisenzeiten für dich da. Das gibt dir viel Sicherheit.
Ein fairer Lohn und eine grosszügige finanzielle Beteiligung an der Grund- und Zusatzversicherungen. Für dich und deine Familie.
Dein Arbeitsort: Basel oder Winterthur
Hast du Fragen?
Andri Kömeter, HR Recruiting, gibt dir gerne Auskunft.
+41 52 244 26 49
Es werden nur Direktbewerbungen berücksichtigt.
#J-18808-Ljbffr