Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) D/E/F 100%, Steinhausen Steinhausen, Switzerland Für unseren Kunden, ein führendes internationales Unternehmen im Bereich der Rohstoffverarbeitung mit Sitz im Kanton Zug, suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung. Aufgaben Kundenbetreuung und Verkaufsadministration: Ansprechpartner für Anfragen zu Ersatzteilen und Reparaturen Erstellung von Angeboten, Bestellungen, Versand- und Zahlungsabwicklungen Bearbeitung technischer Anfragen und Kundenbeschwerden Teilebestellungen: Prüfung von Lieferzeiten und Auftragserfassung im ERP-System Erstellung von Packlisten, Versandinstruktionen und Exportdokumenten Zusammenarbeit mit internen Abteilungen Unterstützung und Optimierung: Unterstützung des Global CCP Managers Mitarbeit an Prozessverbesserungen und KPI-Optimierung Analyse und Kommunikation mit Power BI-Berichten Profil Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse; Französisch und/oder Spanisch wünschenswert Praxiserfahrung im Kundenservice Basiswissen in webbasierten Tools und Anwendungen Sicherer Umgang mit Microsoft Office Vorteile Dynamisches Arbeitsumfeld mit Entwicklungsmöglichkeiten Mitarbeit in einem international tätigen Unternehmen40-Stunden-Woche Flexible Arbeitszeiten Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben Home-Office-Option Attraktive Sozialleistungen Kostenfreier Parkplatz und weitere Vorteile Kontaktinformationen Falls du weitere Fragen zu diesem Stellenangebot (Referenz: JN -012025-697268) hast, kontaktiere bitte Graziano Grieder unter +41582333282.
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