Der schweizerische IT-Partner für führende Finanz- und Versicherungsdienstleister lebt die Nähe zum Kunden. Sein Qualitäts- und Sicherheitsdenken erfüllt höchste Ansprüche. Seine innovativen Lösungen entstehen in einem inspirierenden Klima. Er ist in der Beratung, in der Integration und im Betrieb von Software und IT-Infrastruktur tätig.
Die Standorte befinden sich in Zürich, St. Gallen, Bern und Chur, der Arbeitsort ist dabei freiwählbar und es bestehen grosszügige Home-Office Möglichkeiten. Wir unterstützen ihn bei der Suche nach einer kompetenten Fachperson als
Bei diesem Kunden gestalten Sie den digitalen Wandel in der Finanz- und Versicherungsindustrie mit. An der Schnittstelle zwischen IT und Banking / Insurance sorgen Sie mit ihm dafür, dass die Kunden sich rund um die Uhr auf ihre IT-Infrastrukturen und Applikationen verlassen können und zu digitaler Innovation befähigt werden.
Werden Sie ein Teil von mutigen Macher:innen und gestalten Sie die Zukunft von morgen mit.
Ihr Gestaltungsraum:
* Sie stellen den Kunden ins Zentrum Ihrer Handlungen und erkennen das Potential in der gegenseitigen Beziehung.
* Sie verantworten die Leistungserbringung, Qualität und Wirtschaftlichkeit der IT-Services und optimieren diese kontinuierlich weiter.
* Sie sind die zentrale Schnittstelle zwischen dem Kunden und den internen technischen Delivery-Teams, koordinieren und übersetzen die Bedürfnisse des Kunden in technische Anforderungen.
* Sie arbeiten eng mit multidisziplinären Teams zusammen, um eine innovative und ganzheitliche Dienstleistung zu bieten.
* Sie managen den gesamten Lifecycle der Dienstleistungen, einschliesslich der Service-Management Prozesse und präsentieren daraus resultierende Berichte über den Status der Dienstleistungen und Projekte.
* Sie führen die Kundenbeziehung auf Governance-Ebene und sind verantwortlich für die Definition neuer Services sowie spannender Kundenprojekte.
Ihr Profil:
* Fachhochschulabschluss in Wirtschaftsinformatik oder gleichwertige Ausbildung sowie Erfahrung in einer vergleichbaren Position (Client Delivery Manager, Projektleiter, Service Manager usw.)
* Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung mit starken Kommunikationsfähigkeiten.
* Fundiertes Verständnis von IT-Architektur und Betriebsmodellen sowie Erfahrung im Service Management (ITIL) und Projektmanagement.
* Business Prozesse und bankfachliches Know-How (z.B. Finnova / Avaloq) wünschenswert.
* Analytisches, methodisches und vernetztes Denkvermögen, gepaart mit konzeptionellen Fähigkeiten und ziel- und lösungsorientierter Arbeitsweise.
* Reisebereitschaft innerhalb der Schweiz und sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Französischkenntnisse von Vorteil.
Sie erwartet:
* Eine erfolgreiche Schweizer Unternehmung mit starken Werten und langfristigen Zielen.
* Ein kompetentes Team von rund 450 Mitarbeitenden mit Raum für Ko-Kreation und Kollaboration.
* Eine flache Hierarchie mit offener Feedbackkultur.
* Flexible Arbeitsmodelle und attraktive Anstellungsbedingungen.
Fühlen Sie sich angesprochen und suchen eine neue Herausforderung?
Dann setzen Sie auf Zukunft und bewerben sich hier online.
Wir freuen uns auf Sie!
2024-07-08 Chur Grisons Banking, Technology, Workplace, Service Management Axia Consulting AG Churerstrasse 160b, CH-8808 Pfäffikon SZ
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