Fachverantwortlicher Betrieb Customer Communication Management (w/m/d), Solothurn
die Mobiliar
In deiner Rolle bist du für die fachliche Verantwortung für die Produktionssteuerung des physischen und digitalen Output- und Dokumentenmanagements von Mobiliar und Protekta sowie die Schnittstellen mit unseren externen Dienstleistern zuständig. Dazu gehören neben der Produktionsplanung, -steuerung und -überwachung auch die Budgetplanung, Rechnungsprüfung und das Reporting für die Verarbeitungs- und Portokosten.
Zusammen mit unseren Business Analysten bist du im gesamten Lebenszyklus unserer Dokumente eingebunden. Innerhalb der agilen Umsetzungsorganisation arbeitest du als Anforderungssteller:in, Business Analyst:in, Dokumentenentwickler:in und Tester:in in Umsetzungsvorhaben mit.
Als Fachverantwortlicher sicherst du den 1st Level Support für Generalagenturen und 2nd Level Support für die Kundinnen und Kunden der Mobiliar.
Du solltest folgende Fähigkeiten mitbringen:
* Abschluss einer kaufmännischen Ausbildung oder höhere Aus- oder Weiterbildung im Bereich.
* Erfahrung in Themen wie Budget, Controlling und Business Analyse sind ein Plus.
* Rasche Auffassungsgabe, logische Denkweise und Flair für komplexe Zusammenhänge.
* Hohes Qualitätsbewusstsein und exaktes Arbeiten sind dir wichtig.
* Einfluss auf Informatik und technische Zusammenhänge.
* Selbstständigkeit und Teamfähigkeit, kundenzentrierte Denkweise und kommunikative Persönlichkeit.
* Stilsichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Französischkenntnisse.
Bei uns kannst du erwarten:
Ein spannendes Arbeitsumfeld mit modernster Infrastruktur und Zusammenarbeit mit motivierten und engagierten Teams.
Flexible Arbeitszeitmodelle und Home Office sind bei uns selbstverständlich.
Weitere Vorteile sind:
* Mindestens 25 Ferientage pro Jahr
* Kaufen von bis zu vier zusätzlichen Ferienwochen
* Kostenloses Smartphone-Abonnement
* Halbtax-Angebot
* Bis zu 25% Rabatt auf Versicherungs- und Vorsorgeprodukte
* Grosses internes Ausbildungsangebot und Vergünstigungen an Events
Bewirb dich schnell und unkompliziert ohne Motivationsschreiben.