Beschreibung des Berufs
Wir suchen einen engagierten Netzwerkspezialisten, der seine Expertise in einem dynamischen Umfeld einbringen möchte. Als Service Manager Netzwerk sind Sie für die Verfügbarkeit, Performance und Sicherheit unserer Netzwerkinfrastruktur verantwortlich.
Aufgaben:
* Betrieb & Wartung: Die Sicherstellung der Verfügbarkeit, Performance und Sicherheit unserer Netzwerkinfrastruktur in Zusammenarbeit mit unseren Dienstleistern ist eine wichtige Aufgabe.
* Troubleshooting & Fehleranalyse: Der Identifikation und Behebung von Netzwerk- und Firewall-Problemen zur Minimierung von Ausfallzeiten kommt große Bedeutung zu.
* Koordination & Kommunikation: Eine enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen sowie externen Dienstleistern und Partnern ist unerlässlich.
* Dokumentation: Die Erstellung und Pflege von Netzwerkdokumentationen gehört zu Ihren Aufgaben.
* Projektmitarbeit: Sie unterstützen bei IT-Projekten im Bereich der Netzwerktechnologien und wirken an der Optimierung bestehender Systeme mit.
* Monitoring & Reporting: Die Überwachung der Netzwerksysteme und regelmäßige Berichterstattung über deren Status sind entscheidend.
* Incident Management: 1. und 2. Level Support gehören zu Ihren Verantwortungsbereich.
Anforderungen:
* Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik, Netzwerktechnik oder einer vergleichbaren Qualifikation ist erforderlich.
* Mehrjährige Berufserfahrung in der Netzwerkadministration sowie fundierte Kenntnisse mit Firewalls (z.B. Cisco, Fortinet, Palo Alto) und sicherem Umgang mit Serversystemen und deren Konfiguration (Windows Server, Linux).
* Erfahrung im Gesundheitswesen ist von grossem Vorteil, da IT-Sicherheit und Verfügbarkeit in diesem Bereich besonders kritisch sind.
* Erfahrung im Service Management und ITIL-Prozessen von Vorteil.
* Kenntnisse im Umgang mit Ticketsystemen (BMC, Jira usw.)
* Analytisches Denkvermögen, strukturierte Arbeitsweise sowie ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit.
* Komplexe Netzwerkinfrastrukturen und Serverlandschaften bereiten Ihnen keine Mühe, und Sie finden sich schnell zurecht.
Was wir bieten
Wir bieten Ihnen mehr als nur einen Job. Unsere Stadtspital-Welt ist geprägt von einer offenen Du-Kultur, einem unkomplizierten persönlichen Miteinander. Als Team aus über 120 Berufsgruppen setzen wir uns täglich auf ganz unterschiedliche Weise für das Wohl unserer Patient*innen ein. Darüber hinaus profitieren Sie von attraktiven Anstellungsbedingungen und ausgezeichneten Sozialleistungen der Stadt Zürich.