Mehrsprachiger 1st Level Supporter Risikoentscheidungen 100%, Zürich
Zürich, Switzerland
Funktion: Mehrsprachiger 1st Level Supporter Risikoentscheidungen 100%
Aufgaben:
* Entgegennehmen und beantworten von Kundenanliegen in Bezug auf Zahlungsrückstände
* Mitverantwortlich für das Inkasso
* Optimieren der Kundenzufriedenheit in Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern
* Einhalten der Prozesse und Weisungen
Anforderungen:
* Kaufmännische Aus- oder Weiterbildung
* Berufserfahrung im Kundensupport, wünschenswert aus den Bereichen Bonitätsprüfung, Betrugsprävention oder Vorinkasso
* Hohe Sprachaffinität in Deutsch, Französisch und Italienisch, jede weitere Sprache ein Plus
* Vertraut mit MS Office Programmen
* Kommunikationsgewandt, qualitätsbewusst, überzeugend und belastbar
Wir freuen uns auf deine vollständigen Bewerbungsunterlagen.
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