Was wir Ihnen bieten
* Unsere Kultur: Eine kollegiale Atmosphäre in einem internationalen Konzernumfeld
* Ihre Vergütung: Leistungsgerecht und marktkonform
* Ihr Arbeitsort: Mobil, flexibel und beim Kunden vor Ort
* Ihre Ausstattung: Moderne IT-Ausstattung sowie ein Dienstfahrzeug (inkl. privater Nutzungsmöglichkeit)
* Ihre Karriere: Johnson Controls steht für den Fortschritt und unterstützt IHRE Karriere mit ganz speziell auf SIE ausgerichteten Karriereplänen
* Ihre Weiterbildung: Neue Produktlösungen und zukunftsweisende Technologien wecken auch Ihr Interesse? Wir bieten Ihnen die Möglichkeit der Erweiterung Ihrer Kenntnisse auf fachlicher Ebene
* Ihre Benefits: Nutzen Sie interessante Angebote von Corporate Benefits
Ihr Aufgabenfeld
* Planung und Koordination der Serviceeinsätze zur termingerechten Durchführung von Reparatur- und Servicearbeiten und Wartungstermine
* Erfassung von Störmeldungen und Bewertung des Einsatzbedarfs hinsichtlich der Dauer und der notwendigen Ersatzteile bzw. der notwendigen Ausrüstung
* Terminverfolgung von Serviceaufträgen und Ersatzteilaufträgen
* Telefonische Störungsannahme und Terminvereinbarungen mit den Kunden
* Bearbeitung von Kunden- und Lieferantenrückfragen sowie Aufbereitung und Auswertung der Serviceberichte und Inbetriebnahmeberichte
* Entgegennahme und Weiterleitung von Kundenbeschwerden
Anforderungen
* Hohe Kundenorientierung, Flexibilität & Organisationstalent
* Selbständiger, verantwortungsbewusster und lösungsorientierter Arbeitsstil
* Erfahrung im Bereich Disposition
* Sehr gute Kenntnisse in MS-Office, Oracle Fusion und Salesforce (Servicemax) von Vorteil
* Teamfähigkeit und hohe Zuverlässigkeit
* Technisches Flair
* Offene, kommunikative Persönlichkeit, freundlich, belastbar, flexibel
* Deutsch sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (Französisch & Italienisch von Vorteil)
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung bevorzugt über unser Karriereportal. Ihre Ansprechpartnerin ist Erza Musliu; erza.musliu@jci.com.
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