Customer-Service E-Commerce und Bestell-Service
Beschreibung:
Sprüngli ist ein Schweizer Familienunternehmen, das seit 1836 für seine hochwertigen Produkte bekannt ist. Das Unternehmen steht für Qualität, Frische und Natürlichkeit.
Zur Stärkung unseres Bestell-Service-Teams suchen wir eine zuverlässige Persönlichkeit mit ausgeprägtem Kommunikationsvermögen.
Die Hauptaufgaben umfassen die Kundenberatung (telefonisch, digital und vor Ort) sowie die Bearbeitung von allgemeinen Kundenanfragen und der Kundensupport im Bereich E-Commerce.
* Kundenservice für individuelle Aufträge
* Bearbeitung allgemeiner Kundenanfragen
* Kundenbetreuung gemäß unserem Betreuungskonzept
* Administrative Arbeiten wie Erstellen von Offerten und Kundenkorrespondenz
Zum Erfolg bei dieser Position sollten Sie über folgende Qualifikationen verfügen:
* Abschluss einer kaufmännischen Ausbildung oder Detailhandelsausbildung EFZ Confiserie
* Erfahrung im Bereich E-Commerce
* Ausgeprägtes Kommunikationsvermögen und Freude am Kundenkontakt
* Stilsicheres Deutsch sowie sehr gute Englisch- und Französischkenntnisse
Weitere Informationen finden Sie auf unserer Website.