Für unsere Kundin suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung mehrere Telefonische Kundenberater Inbound / Call Center Agent für die Telekommunikationsbranche 50-100% (m/w).
Unsere Vorteile:
* krisensicherer Arbeitsplatz in Voll- und Teilzeit (50%-100%)
* intensive Schulung (3 Wochen zu 100%) bei vollem Gehalt, danach Pensum ab 50% möglich
* feste Stelle nach max. 12 Monaten
* regelmäßige Coachings für deine persönliche Weiterentwicklung
* kollegiales Arbeitsumfeld in einem netten Team mit flachen Hierarchien
* attraktive Benefits und Weiterbildungsmöglichkeiten
* Arbeitsplatz im Kanton Thurgau mit guter Verkehrsanbindung
Deine Aufgaben:
* Führen und Protokollieren von eingehenden Telefongesprächen im technischen und administrativen Bereich
* Erkennen von Verkaufsmöglichkeiten (Sales, Up- und Cross-Selling), Optimierung des Kundenportfolios
* Entgegennahme und Bearbeitung von Störungen im 1st-Level-Support
* Kundenorientierte, freundliche Produkt- und Dienstleistungsberatung
Wir fordern:
* gute PC-Kenntnisse, fortgeschrittene EDV-Anwenderkenntnisse
* gutes Telekommunikationsverständnis
* gute Kommunikation
* Verkaufs- und Beratungsaffinität (Sales, Up- und Cross-Selling)
* sprachgewandt, motiviert, technisch versiert, flexibel und zuverlässig
* Verfügbarkeit zu 100% während der Schulungsdauer von 3 Wochen
* Schichtbereitschaft: unsere Mitarbeiter werden jeden zweiten Sonntag und überwiegend am Abend und Wochenende eingeplant