Assistent:in Besucherservice / Kaufmännische:r Allrounder:in (100%), Zürich
Zürich, Switzerland
Du bist eine zuverlässige und erfahrene kaufmännische Fachkraft mit einer Leidenschaft für den Umgang mit Menschen und hast Lust, in einem kreativen und abwechslungsreichen Umfeld zu arbeiten?
In einem dynamischen, wertebasierten Umfeld fühlst du dich wohl und bringst deine Erfahrungen gezielt ein?
Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen!
Aufgaben
* Du planst Schichten fürs Team, führst Stundenbestätigungen durch und stellst sicher, dass alle wissen, was zu tun ist – klar und effizient.
* Du bist mitverantwortlich für das Museum & die WOW City Rally und stellst das einwandfreie Funktionieren aller technischen Einrichtungen (z.B. Beleuchtung, Installationen, Klimaanlagen und Präsentationstechnik) sicher.
* Du kümmerst dich um die Betreuung, Planung und Begleitung von Anlässen & Events.
* Als Abwechslung unterstützt du gerne das Staff-Team bei Führungen sowie bei Aufsichts- und Kassenschichten.
* Protokolle schreiben, Dateiablage machen, Prozesse einhalten, aktualisieren und pflegen, Checklisten und Listen führen sowie aktualisieren.
* Intranetseite aktualisieren, Tasks im MS Office abarbeiten und den Austausch zum Ticketprovider pflegen.
* Du garantierst das gemeinsame Miteinander des Kernteams und des Staffs und sorgst für reibungslose Kommunikationsprozesse im Museumsbetrieb.
* Du begeisterst unsere Gäste durch deine proaktive, kommunikative und humorvolle Art – ob face-to-face oder via E-Mail/Telefon.
* Die Aufbewahrung der Waren für den Museumsbetrieb sowie die Betreuung der Logistikliste und des Museumsshops könnten auch in deiner Verantwortung liegen.
* Sonstige Projektunterstützung – du bringst dich ein, wo du Lust und Freude dran hast.
Minimum Anforderungen
* Eine kaufmännische Grundausbildung sowie Erfahrung in den Bereichen Finanzen, Technik, Maintenance/Logistik und Schicht- bzw. Stundenplanung (Personal).
* Sehr gute Computer-Kenntnisse (Fokus auf das MS Office-Paket inkl. der Anwendung des Microsoft Planner).
* Interesse an der Museumswelt und an den Produkten in unserem Museumsshop.
* Flexibilität bezüglich deinen Arbeitszeiten (vereinzelt auch Wochenendeinsätze).
* Affinität für Technik, Illusionen, Spiegel- und Farbwelten.
* Du löst gerne selbstständig einfache bis mittelkomplexe technische Probleme.
* Eine proaktive «Ärmel-hochkrempeln-und-anpacken»-Mentalität.
* Freude an allem, was du tust, und eine humorvolle Grundeinstellung zum Leben.
* Du gehst mit einem Lächeln auf die Menschen zu, bist authentisch und respektvoll im Umgang mit allen Gesprächspartner:innen.
* Schnelle Auffassungsgabe und eigenverantwortliches Mitdenken.
* Du hast ein proaktives, sicheres und gepflegtes Auftreten.
* Perfekte Deutsch- und Englischkenntnisse.
Benefits
* Verantwortungsvolle, abwechslungsreiche und spannende Aufgabenbereiche.
* Sinnhafte und wertvolle Tätigkeiten, die viele Menschen schätzen.
* Ein inspirierendes und wertebasiertes Arbeitsumfeld: Du wirst ein Teil des WOW-Teams, das mit Eigenverantwortung und Freude Menschen zum Staunen bringt.
* Mehr als ein Job, da wir alle mit Herzblut dabei sind und die Stelle viel Potenzial bietet.
* Arbeitsstätte mitten in der City.
* Einen hohen Mitwirkungsgrad und Offenheit für deine Ideen und Umsetzungen.
* Das wohl grösste WOW in Zürich.
* Die Möglichkeit, im ersten interaktiven Museum von Zürich mitzuwirken.
* Familiäres, herzliches Team.
* Flexible Arbeitszeitmodelle.
* Vergünstigungen im Museum und in anderen Spezialgeschäften in Zürich (Sprüngli & Co.)
Du hast grosse Freude am Leben, liebst es, Menschen zu begeistern und unsere Unternehmenswerte Verantwortung, Harmonie, Vertrauen, Weitsicht, Leichtigkeit und Freude klingen für dich ansprechend?
Dann schick uns doch ein paar spannende Sätze über dich und deinen CV zu.
WOW - Wir freuen uns auf dich!
Wir sind das etwas andere Museum mitten in Zürich.
Das WOW Museum ist ein lebendiger und dynamischer Raum, der Kunst, Wissenschaft und Technologie miteinander verknüpft und einzigartige, immersive Erlebnisse schafft.
Es geht nicht nur ums Betrachten – unsere Gäste werden selbst zum Highlight der visuellen Täuschungen. Jede Installation bietet eine neue Perspektive und eine unterhaltsame, interaktive Erfahrung.
Im WOW Museum werden die Sinne auf die Probe gestellt, denn bei uns ist nichts, wie es scheint.
Komm in unser Team und werde Teil des WOW «Edutainments» – einer einzigartigen Mischung aus Spass und Wissensvermittlung für ALLE.
Unsere Mission ist es, den Mitarbeiter:innen eine Spielwiese für ihre Kreativität und persönliche Entwicklung zu bieten. Ein wertebasiertes Umfeld hilft uns dabei, dieses Ziel zu erreichen.
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