Im Herzen von Luzern bieten wir unseren Gästen einzigartige Aufenthalte, geprägt von Herzlichkeit, Professionalität und einem hohen Anspruch an Qualität. Zur Verstärkung unseres engagierten Teams suchen wir Dich - eine aufgestellte Persönlichkeit, die mit Leidenschaft und Know-how das Gästemanagement auf ein neues Level hebt. Wenn Du Freude daran hast, unvergessliche Momente für internationale Gäste zu schaffen, bist Du bei uns genau richtig Aufgaben Empfang und Betreuung unserer internationalen Gäste mit Charme und Kompetenz Sicherstellen eines reibungslosen Check-ins und Check-outs Verwaltung von Buchungen und Reservierungen über Protel sowie gängige Buchungsplattformen Aktiver Verkauf unserer Zimmer und Angebote zur Maximierung der Auslastung Informationsdrehscheibe für Gäste: Beratung zu Sehenswürdigkeiten, Veranstaltungen und lokalen Highlights in Luzern Verantwortlich für die Abwicklung und Kontrolle der Gästerechnungen Pflege der Gästedatenbank und Sicherstellung von höchster Servicequalität Mitwirkung bei der Umsetzung unseres Leitbildes für erstklassige Gastfreundschaft Profil Abgeschlossene Ausbildung als Réceptionist/in oder vergleichbare Erfahrung in der Stadthotellerie Deutsch ist Deine Muttersprache; ausserdem sprichst, schreibst und verstehst Du Englisch und Französisch sicher Versierter Umgang mit Protel, MS Office und Buchungsplattformen wie Booking.com und Expedia Begeisterung für den aktiven Verkauf und die Betreuung internationaler Gäste Freude am Arbeiten im Team sowie an selbständigem und verantwortungsvollem Handeln Ein gepflegtes Auftreten, positive Ausstrahlung und eine lösungsorientierte Arbeitsweise Vorteile Ein dynamisches Arbeitsumfeld in einem kleinen, engagierten Team Die Möglichkeit, Dich persönlich und beruflich weiterzuentwickeln Ein Arbeitsplatz im Herzen von Luzern mit spannenden Aufgaben und Verantwortung Attraktive Arbeitszeiten und faire Konditionen Unterstützung durch erfahrene Kolleginnen und Kollegen Raum für Eigeninitiative und die Gelegenheit, Deine Ideen einzubringen Kontaktinformationen Falls du weitere Fragen zu diesem Stellenangebot (Referenz: JN -112024-674874) hast, kontaktiere bitte Julian Mair unter 41582332863. Über uns Adecco ist Marktführer für Personallösungen in der Schweiz und weltweit. Jeden Tag sorgen unsere Teams in unseren rund 50 Standorten schweizweit für den besten Match zwischen Kandidat:innen und Kunden in unterschiedlichen Berufsfeldern und Branchen. Adecco Schweiz ist ein Unternehmen der Adecco Gruppe, dem weltweit führenden Unternehmen für Talent Advisory und Solutions. Wir glauben daran, jeden für die Zukunft fit zu machen und beschäftigen täglich über 3,5 Millionen Menschen. Wir rekrutieren, entwickeln und bilden Talente in 60 Ländern aus, und ermöglichen es Organisationen, die Zukunft der Arbeit mitzugestalten.