Einzigartige Chance für Macher und Macherinnen
Andermatt bietet mehr, als du denkst. Wir suchen Teammitglieder, die nicht nur Gas geben, sondern auch Spaß haben.
Unser Ziel ist es, gemeinsam mit dir die attraktivste Bergdestination der Schweiz zu schaffen.
Deine Aufgaben:
* Als rechte Hand des Front Office Managers leitest und motivierst du das FO-Team und sorgst dafür, dass die individuellen Leistungs- und Entwicklungsziele erreicht werden.
* Du bist erster Ansprechpartner für unsere nationalen und internationalen Gäste.
* Du unterstützt dein Team im operativen Geschäft.
* Umgang mit Gäste-Feedback und der Pflege entsprechender Daten liegt Dir.
* Du zeigst einen sicheren Umgang mit der Kassenabrechnung, Concierge-Aufgaben und No-Show-Rechnungen.
* Du trägst proaktiv zur Steigerung unserer Umsatz- und Qualitätsziele bei.
* Du erkennst den Trainingsbedarf Deiner Abteilung und führst Schulungen durch.
Das ist Dein Profil:
* Du besitzt eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach und mehrjährige Berufserfahrung in einer Führungs-Position am Front Office mit entsprechender Mitarbeiterverantwortung und Erfahrung in der Teamführung.
* Du besitzt eine herzliche und authentische Persönlichkeit, mit der Du nicht nur unsere Gäste, sondern auch Deine Kollegen überzeugst.
* Professioneller Umgang mit Reklamationen und Gewährleistung der optimalen Gästezufriedenheit.
* Du bist lösungsorientiert und stellst dich jeder Herausforderung.
* Du brennst dafür, einen positiven Einfluss auf deine Mitmenschen zu haben – sowohl auf Gäste als auch auf deine Mitarbeiter.
* Sehr gute Anwenderkenntnisse in MS-Office; PMS EMMA von Vorteil.
* Du sprichst sehr gut Deutsch und Englisch, weitere Fremdsprachen von Vorteil.
Wir bieten Dir:
* Motiviertes Team mit einer «Yes I Can» Einstellung,
* Flache Hierarchiestruktur,
* Grosszügige Fringe-Benefits wie freie Nutzung von Gym und Hallenbad, Vergünstigter Skipass, Friends & Family Rate in Partnerbetrieben weltweit, usw.
* Sehr guter Team-Spirit,
* Moderner Arbeitsplatz,
* Auf Wunsch Unterkunft im Mitarbeiterhaus,
* Interne und externe Schulungsmöglichkeiten sowie Karrierechancen innerhalb der Radisson Hotel Group,
* Einen Willkommensbonus von bis zu CHF 1'000.- bei abgeschlossenem Festvertrag (CHF 300.- nach Beendigung der Probezeit und CHF 700.- nach Vollendung des ersten Dienstjahres).