Lohn - 100'000 - 120'000
Deine Verantwortung
* Du unterstützt beim Aufbau einer neuen Abteilung zur effizienten Bearbeitung von Störungsmeldungen und sorgst dafür, dass alle nötigen Techniker-Einsätze vor Ort schnell und richtig koordiniert werden.
* Mit Hilfe von IT-Systemen und Tools analysierst und diagnostizierst du Störungen an unseren Geräten.
* Durch Backend-Einstellungen und Software-Tools findest du Lösungen für technische Probleme.
* Du baust und entwickelst Analysetools weiter, um Fehler präventiv zu erkennen.
* Du arbeitest eng mit den Technikern im Feld zusammen, um Probleme gemeinsam zu lösen.
* Du erstellst und pflegst Datenabfragen und führst detaillierte Datenanalysen mit Excel durch.
* Du bist verantwortlich für die Berichterstattung und Kommunikation mit anderen Abteilungen, um die Prozesse zu optimieren.
Deine Skills
* Abgeschlossene technische Berufslehre und relevante Berufserfahrung im IT-Umfeld oder einem ähnlichen Bereich.
* Du hast sehr gute Excel-Kenntnisse und kannst sicher mit verschiedenen IT-Anwendungen arbeiten.
* Du bringst eine ausgeprägte Affinität zu Daten sowie starke analytische Fähigkeiten mit.
* Du bist in der Lage, komplexe Probleme zu analysieren und mit kreativen Lösungen zu reagieren.
* Teamarbeit und eine gute Kommunikation sind dir wichtig und du bringst dich aktiv ein.
* Du arbeitest selbständig, strukturiert und immer mit einem klaren Fokus auf lösungsorientiertes Handeln.
* Du hast ein starkes Qualitätsbewusstsein, denkst dienstleistungsorientiert und gehst mit Begeisterung an deine Aufgaben.
* Sehr gute deutsche und französische Sprachkenntnisse, Englisch ist von Vorteil.
Benefits
* Flexible Arbeitszeitgestaltung
* Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
* Markt- und Leistungsgerechte Löhne
* Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
* Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
* Internationales Umfeld
ROCKEN Jobs:
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