Objectifs de la fonction
Nous recherchons un professionnel du commerce de détail motivé et doté d'une qualité d'approche des personnes, capable de travailler en équipe et de communiquer efficacement. Vous devrez développer des relations avec les clients, analyser leurs besoins et offrir des solutions personnalisées.
Voici vos tâches principales :
* Établir des relations solides avec les clients ; être capable de répondre à leurs exigences pendant les entretiens de vente.
* Analyser les besoins des clients et leur offrir des solutions innovantes.
* Présenter les tendances actuelles et les produits pertinents, organiser des événements et promotions pour les clients tout en créant une expérience d'achat agréable.
* Prendre en charge et traiter les réparations, retours et réclamations de manière efficace.
* Savoir reconnaître les évolutions et tendances du commerce de détail et les mettre en place quotidiennement.
* Gérer les processus de gestion de la marchandise fournis par nos systèmes informatiques.
* Communiquer efficacement via différents canaux.
* Travailler en collaboration avec plusieurs équipes.
Vos compétences clés
Vous devez apporter les qualités suivantes:
* Être doté(e) d'une approche positive et convaincante, même face aux personnes inconnues.
* Transmettre avec aisance votre sens inné des tendances au reste de l'équipe.
* Avoir obtenu le diplôme du niveau secondaire 1 (école avec exigences élevées) avec de bonnes notes.
* Savoir vous exprimer dans une langue étrangère.
* Ayant réussi le Multicheck prévu pour les professionnels du commerce de détail et ayant obtenu un résultat global « suffisant ».
* Être prêt à travailler le samedi et le soir.
Nos avantages
Chez, nous proposons une gamme d'avantages attractifs, notamment :
* Rabais personnel allant de 10 % à 25 % sur tous les groupes de produits, y compris les restaurants Manora et les supermarchés.
* Programmes de formation et de perfectionnement pour tous les niveaux et toutes les fonctions.
* Entre 5 et 7 semaines de vacances par an.
* 3 semaines de congé paternité payées.
* Carrière en arc pour une transition en douceur vers la troisième étape de sa vie.
* Conseils externes gratuits aux collaborateurs sur des thèmes personnels et professionnels.
Pourquoi rejoindre notre équipe ?
En tant que membre de notre équipe, vous bénéficierez d'une expérience de travail enrichissante et variée, ainsi que d'une opportunité de croissance professionnelle durable.