Aufgaben
* Kommunikation mit Kunden und Mitarbeitern in deutscher und französischer Sprache, um effektive Zusammenarbeit sicherzustellen.
* 1. und 2. Level-Support im Bereich der gesamten IT-Infrastruktur, einschließlich Netzwerk, Server und Anwendungen.
* Mitarbeit bei verschiedenen IT-Projekten, wie z.B. Infrastruktur-Upgrades und Sicherheitsmaßnahmen.
* Ansprechpartner für IT-bezogene Themen mit externen Dienstleistern, um Probleme schnell und effizient zu lösen.
Wir bieten Dir:
* Eine Festanstellung direkt bei unserem Kunden, mit einem abwechslungsreichen Tätigkeitsfeld.
* Ein offenes, gut gelauntes und harmonisch zusammenarbeitendes IT-Team, das dich unterstützt und fördert.
* Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungsprozesse, die es dir ermöglichen, deine Ideen umzusetzen.
Was wir von Dir erwarten
* Abgeschlossene Ausbildung zum Informatiker EFZ oder eine gleichwertige Ausbildung, mit fundierter Kenntnis der IT-Basis.
* Erste Erfahrung im Bereich IT-Support und Helpdesk, einschließlich Trouble-Shooting und Problem-Lösung.
* Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie gute Französischkenntnisse in Wort und Schrift, jede weitere Sprache von Vorteil.