Votre mission
Vous serez chargé de l'installation, de la configuration et du test d'équipement chez les clients pour assurer un bon fonctionnement. Vous devrez également effectuer des tâches de maintenance régulières pour garantir des performances optimales et éviter les temps d'arrêt.
- Installer et configurer l'équipement selon les besoins des clients;
- Effectuer des tests pour vérifier le bon fonctionnement de l'équipement;
- Diagnostiquer et réparer les problèmes d'équipement sur place en fournissant des solutions rapides et efficaces;
- Fournir un excellent service à la clientèle en répondant aux demandes des clients et en formant les utilisateurs sur le fonctionnement de l'équipement;
- Maintenir des dossiers détaillés des visites de service y compris le travail effectué les pièces utilisées et les recommandations pour les futurs services;
- Collaborer avec le département des ventes de l'entreprise;
- Respecter toutes les réglementations de sécurité et les politiques de l'entreprise lors des visites de service;
- Voyager vers divers sites clients principalement en Europe et occasionnellement dans d'autres régions du monde ce qui inclura des séjours de nuit et de longues distances;
Vos responsabilités principales
- Travail en équipe pour garantir une excellente expérience client;
- Développement de compétences techniques pour améliorer les performances de l'équipement;
- Formation continue pour rester à jour sur les dernières technologies;
- Communication efficace avec les collègues et les clients pour résoudre les problèmes de manière rapide et efficace;
Vos qualifications requises
- Diplôme de technicien ES ou supérieur en électronique mécanique automation ou dans un domaine équivalent;
- Une expérience dans le domaine est un avantage significatif;
- Une expérience en programmation de base en C# est un avantage;
- Excellentes compétences en communication verbale et écrite en français et en anglais;
- D'autres langues sont un avantage comme l'allemand en particulier;
- Permis de conduire un véhicule valide
Lisez attentivement avant postuler
- Travail en milieu international;
- Séjours de nuit et de longues distances sont possibles;
- Travail en équipe et collaboration nécessaires;