Beschreibung der Stelle
Wir suchen nach einem erfahrenen IT-Expert mit starken Kenntnissen in der Betriebssystem- und Anwendungsüberwachung. Als Teil unseres Teams wirst du uns dabei unterstützen, unsere Anwendungen sicher und zuverlässig zu betreiben.
Fachliche Aufgaben:
* Sicherstellen der Überwachung des laufenden Applikationsbetriebs
* Analysieren von applikatorischen Störungen und Fehlern
* Bereitstellen von Umgehungslösungen im Fall von applikatorischen Störungen und Fehlern
* Beheben von applikatorischen Störungen und Fehlern
* Erstellen von kundenspezifischen Auswertungen und Statistiken
* Mitarbeiten bei Spezifikation, Test und Rollout zum Implementieren von applikatorischen Releases
* Durchführen von Datenbereinigungen und Datenpflege
* Changemanagement: Planen, durchführen und abschließen von Changes
* Durchführen von DR Test
* Planen und Durchführen von Pikett
* Ticket Priorisierung mit Lieferanten
* Incident Management: Entgegennehmen, planen, umsetzen und abschließen von Incidents
Technologie Know-how:
* OS / Runtime:
o Red Hat Linux
o Ansible Towers
o Podman (Container)
o Basic
o Engineering (yaml, ssh, etc.)
* Observability& Pikett:
o Nagios
o Grafana
o Splunk
o OpsGenie
* Zertifikatsmanagement:
o Troubleshooting
o Erstellung
o Bestellung
o Generelle Bewirtschaftung
o Zertifikate
* Know-How in Agile Praktiken:
o LPIC I Zertifiziert
o LPIC II von Vorteil
Aufgaben mit sozialer Interaktion:
* Informieren der Applikations Benutzenden über Störungen, applikatorische Meldungen und geplante Unterbrüche
* Koordinieren und Überwachen von Tätigkeiten, die dazu dienen, Verfügbarkeit, Wiederherstellbarkeit, Leistung und Ressourcenverbrauch der Applikation zu verfolgen
* Koordinieren zwischen Supportstellen und Applikations-Entwickelnden
Generelle Rahmenbedingungen:
* Arbeitsort: Bern (Wankdorf) /1x im Monat Zürich
* Pikett: Ja (nach Einarbeitung von ca. 2 Monaten)
* Pikett, wie regelmässig? Gemäss gesetzlichen Anforderungen 1 Woche Pikett (im Home Office möglich), danach mindestens 4 Wochen kein Pikett.
* Homeoffice: 40-60% nach Absprache mit Vorgesetzter
Wir erwarten von dir eine sehr gute Deutsch-Kenntnis und einen Wohnsitz in der Schweiz. Die Position ist projektbezogen und bietet eine vielfältige Arbeitsumgebung mit Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung.