Informatiker / ICT Supporter
Wir suchen nach einem erfahrenen Informatiker/ICT-Supporter, der sich auf die Betreuung von Desktop-Systemen spezialisiert hat.
Aufgaben und Verantwortungen
* Sicherstellung von Remote- und Second-Line-Support für unsere Benutzer
* Betreuung aller Microsoft-Desktop-Betriebssysteme und -Software
* Umzug und Einrichtung von Arbeitsumgebungen, einschließlich der Anschaltung von Bildschirmen, Druckern und anderen Peripheriegeräten
* Betreuung von Multifunktionsdruckern und Fehlerbehebung bei Hardware-Problemen
* Beantwortung und Lösung von Support-Anfragen sowie Bestellungen und Nachverfolgung von Service und Reparaturen bei externen Lieferanten
Voraussetzungen
* Mindestens zwei Jahre Erfahrung im Desktop-Support
* Grundkenntnisse in Active Directory-Verwaltung, einschließlich Passwortrücksetzung, Deaktivierung und Löschung von Benutzern
* Erfahrung mit der Konfiguration und Verwaltung von Office 365
* Gute Kenntnisse über Hardware-Komponenten und Fehlerbehebungsverfahren bei Hardware-Problemen (Desktop- und Mobilgeräte)
* Gute Kenntnisse der Microsoft-Desktop-Betriebssysteme und -Software
* Gute Kenntnisse in allen Microsoft Office-Anwendungen
* Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
* Professionelle Umgangsformen und ein gepflegter, freundlicher Auftritt
* Einwandfreier Straf- und Betreibungsregister