Zollikofen, mobiles Arbeiten | 80-100% Diesen Beitrag kannst du leisten Erste Ansprechpartner/-in für unsere Kund/-innen im BIT-Store sowie freundliche und kompetente Beratung sicherstellen Anwender/-innen bei Fragen zu unseren Produkten und Dienstleistungen unterstützen Diagnosen durchführen und Software- und Hardwareprobleme beheben Austauschprozess der Clients sicherstellen Den reibungslosen Betrieb des BIT-Stores gewährleisten und Installationsaufträge in der Agglomeration Bern ausführen Das macht dich einzigartig Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation Erfahrung in der Kundenbetreuung und im technischen Support Kenntnisse in der Software- und Hardwarediagnose Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, offenes und freundliches Auftreten Fähigkeit, unter Druck zu arbeiten und Probleme schnell zu lösen Aktive Kenntnisse einer zweiten Amtssprache Auf den Punkt gebracht Willst du die erste Ansprechstelle vor Ort für unsere Kund/-innen in den BIT-Stores sein und das Beheben von Hard- und Softwarestörungen gewährleisten? Du geniesst den direkten Kundenkontakt und trägst dazu bei, dass unsere Kund/-innen von sicheren und zuverlässigen IT-Lösungen profitieren. Das bieten wir Arbeiten für die Schweiz Wir setzen uns für das Erfolgsmodell Schweiz ein und arbeiten zum Wohl der Bevölkerung. Gelebte Vielfalt Dank Chancengleichheit entfalten wir unsere Kompetenzen und bringen unterschiedliche Perspektiven ein. Gesund am Arbeitsplatz Wir unterstützen und beraten unsere Mitarbeitenden im Bereich der physischen und psychischen Gesundheit. Alle Benefits Wieviel (B)IT steckt in dir? Wir - das Bundesamt für Informatik und Telekommunikation (BIT) - sind das zukunftsorientierte und agile Amt. Bei uns entwickeln neugierige Köpfe, ambitionierte Macher/-innen und innovative Vorausdenker/-innen vielfältige digitalen Lösungen für die Schweiz. Wir unterstützen und fördern mobiles sowie ortsunabhängiges Arbeiten. So können unsere Teamplayer/-innen ihre Arbeit wo möglich flexibel und individuell gestalten - für die Vereinbarkeit von Familie und Beruf. Ausserdem pflegen wir im BIT eine offene Du-Kultur und fördern dich und deine Zukunft mit einem breiten Aus- und Weiterbildungsangebot. Zusätzliche Informationen Bewirb dich bitte über unser Bewerbungsmanagementsystem. Klicke dafür auf «Jetzt bewerben». Bei dieser Stellenbesetzung berücksichtigen wir keine Personaldienstleister. Fragen zur Stelle jid6e14d2ca jit0313a jiy25a