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Deine Aufgaben
Unterstützung im operativen Service Management
Mitwirkung bei der Analyse und Verbesserung bestehender Service-Prozesse
Unterstützung bei der Erstellung von Reports, Auswertungen und Präsentationen
Dokumentation und Pflege von Service- und Prozessbeschreibungen
Kommunikation mit internen und externen Stakeholdern
Betreuung von Standard Softwareapplikationen
Steuerung und Überprüfung externer Service-Provider im ausgelagerten Betrieb
Anforderungsmanagement (Requirement Engineering) zur Erfassung und Umsetzung fachlicher Anforderungen
Unterstützung und Begleitung von IT-Projekten
Dein Profil
Bachelorabschluss in Wirtschaftsinformatik (UNI oder FH)
Ausgeprägte analytische Fähigkeiten sowie hohe Eigenverantwortung und Selbstständigkeit
Organisationsfähigkeit und exakte Arbeitsweise
Initiativ und hohe Eigeninitiativkraft
Freude am internen oder externen Kundenkontakt
Mündliche und schriftliche Sprachgewandtheit
Hier erfährst du mehr über Visana aus der Sicht unserer Mitarbeitenden
Kontakt
Haben wir dich überzeugt? Dann freuen wir uns über deine Bewerbungsunterlagen via Button "Jetzt bewerben". Für diese Stelle werden keine Bewerbungen von Personalvermittlern berücksichtigt. Du hast noch Fragen? Wir stehen dir gerne für einen telefonischen Austausch zur Verfügung und erzählen dir mehr über die Vakanz und unsere Firmenkultur.
Sonja Fernandez
Ausbilderin
031 357 94 54
Dominik Mägdefessel
Leiter Workplace & Application Services
031 357 96 31
Über uns
Visana ist mit rund 850'000 Privatkunden ein führender Kranken-, Zusatz- und Sachversicherer mit Sitz in Bern. Wir sind ambitioniert, gestalten das Gesundheitswesen massgeblich mit und treiben Innovation voran. Im gegenseitigen Umgang sowie mit unseren Kundinnen und Kunden sind wir verlässlich, sympathisch und unkompliziert.