Berufsbild: Receptionist/in
Sie heissen Sie unsere Gäste herzlich willkommen. Ihre freundliche Art schafft ein angenehmes Ambiente, damit sich unsere Kundschaft bei uns wohlfühlt und einen erholsamen Aufenthalt im Hotel Walserhuus erleben kann.
Aufgaben
* Empfangen und Verabschieden der Gäste (Check-In und Out)
* Bedienen der Telefonanlage – Anfragen bearbeiten - weiterleiten
* Informationszentrale – Auskünfte an die Gäste erteilen - Wünsche erfüllen
* Verbuchungen der Leistungen auf Gästekonten - Kassenführung
* Reservierungsannahme - Bearbeitung – Restaurant und Hotel
* Sämtliche Sekretariatsarbeiten – Bearbeitung E-Mail und Korrespondenz – usw.
* Bearbeitung Kreditoren-Buchhaltung
* Bankett - Besprechung – Planung – Organisation – Mithilfe Ausführung
* Mithilfe im Service
* Mithilfe beim Frühstücksservice
Anforderungen
* Abgeschlossene KV-Lehre oder gleichwertige Ausbildung
* Gute Kenntnisse in Word, Excel, Powerpoint
* Deutsch Muttersprache, von Vorteil Englischkenntnisse in Wort und Schrift
* Organisationstalent
* Hohe Flexibilität und Belastbarkeit, Bereitschaft an Wochenenden und Feiertagen zu arbeiten
* Starke Gast- und Serviceorientierung
* Kommunikationsstärke und Freude am Kontakt mit Gästen
* Teamfähigkeit
* Gepflegtes Erscheinungsbild und positive Ausstrahlung
* Gute Umfangsformen
Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche Jahresstelle in wunderschöner Umgebung in einem familiär geführten Betrieb mit zeitgemäßen Anstellungsbedingungen sowie kollegiale Atmosphäre. Wir unterstützen Sie bei Ihrer beruflichen Weiterentwicklung.