Wir suchen für unseren Kunden in Basel einen motivierten und engagierten SAP eWM Specialist für einen befristeten Einsatz von einem Jahr mit Option auf Verlängerung. Der Schwerpunkt liegt auf hochautomatisierten Lager- und Logistikprozessen auf Basis von SAP eWM. In dieser Rolle stellen Sie den operativen Betrieb der Anlagen im Applikationssupport sicher und treiben die Weiterentwicklung bestehender Systemlösungen und Plattformen aktiv voran.
Ihre Aufgaben:
* Key-User-Support und Sicherstellen der Verfügbarkeit der SAP eWM Applikation
* Incident- und Problem-Management inkl. Koordination zwischen Stakeholdern
* Monitoring und Optimierung wiederkehrender Incidents und systemrelevanter Prozesse
* Anwenderbetreuung inkl. Kommunikation per Telefon, Chat und E-Mail
* Request-Management und Abstimmung von Änderungsanträgen mit Fachbereichen
* Pflege der Wissensdatenbank und Durchführung von Anwenderschulungen
Ihr Profil:
* Bachelor oder Master in Informatik oder einem vergleichbaren Bereich
* Min. 2-5 Jahre hands-on Arbeitserfahrung in SAP EWM (Extended Warehouse Management)
* Min. 2 Jahre Arbeitserfahrung in Key User Support in einem technischen Umfeld mit SAP-Applikationen (eWM Applikation)
* Min. 4 Jahre Erfahrung in der (pharmazeutischen) Logistik und IT-Umfeld
* Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse (beides zwingend)
* Schnelle Auffassungsgabe bei Fragestellungen in einem technisch komplexen Umfeld
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