Deine Rolle: Fachliche und personelle Führung sowie kontinuierliche Weiterentwicklung eines erfahrenen Servicetechnik-Teams
Sicherstellung einer effizienten Aufgabenverteilung, Förderung des Wissenstransfers und Organisation von Stellvertretungen
Aktive Mitarbeit bei der Optimierung und Weiterentwicklung der abteilungsübergreifenden Prozesse zur Sicherstellung höchster Qualitätsstandards
Verantwortlich für die Verwaltung und Optimierung des Ersatzteillagers sowie für die effiziente Nutzung des Ticketing-Systems
Unterstützung des Teams in Spitzenzeiten sowie Übernahme von Stellvertretungsaufgaben bei Abwesenheiten
Förderung der internen Ausbildung und gezielte Weiterentwicklung der Teammitglieder
Durchführung regelmäßiger Risikoanalysen in definierten Kernbereichen sowie Erstellung aussagekräftiger Reportings
Direkte Kommunikation und Abstimmung mit der Geschäftsleitung sowie enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen
Förderung einer offenen Unternehmenskultur, in der kreative Ideen und innovative Ansätze aktiv unterstützt werden
Vorleben von Integrität, Professionalität und einer positiven Arbeitseinstellung, um als Inspiration für das Team zu dienen
Deine Verantwortung: Abgeschlossene technische Berufsausbildung mit weiterführender Qualifikation (z. B. Techniker HF, Meisterprüfung oder vergleichbare Weiterbildung)
Mehrjährige Berufs- und Führungserfahrung in einem technischen Umfeld mit Schwerpunkt Service und Instandhaltung
Ausgeprägtes analytisches Denkvermögen und tiefgehendes Verständnis für Mechanik und Elektronik
Hohe Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und Fingerspitzengefühl im Umgang mit Mitarbeitenden, Lieferanten und Geschäftspartnern
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, zusätzliche Sprachkenntnisse (Französisch, Englisch oder Italienisch) von Vorteil
Führerausweis der Kategorie B für flexible Einsätze vor Ort
Deine Qualifikationen: Als Leiter:in des Serviceteams übernimmst du die strategische und operative Führung eines dynamischen Teams und stellst eine hohe Servicequalität sicher. Mit deinem technischen Know-how und deiner ausgeprägten Führungskompetenz sorgst du für eine reibungslose Koordination der Serviceeinsätze, optimierst interne Abläufe und förderst aktiv die Weiterentwicklung deiner Mitarbeitenden. Durch dein unternehmerisches Denken trägst du massgeblich zur Weiterentwicklung des Unternehmens bei, stärkst die Kundenbindung und treibst innovative Lösungen voran. Dabei agierst du als Vorbild, motivierst dein Team und schaffst ein inspirierendes Arbeitsumfeld.
Benefits: Flexible Arbeitszeitgestaltung
Zahlreiche Mitarbeiterevents
Attraktive Mitarbeiterrabatte
Beteiligung oder Übernahme Parkplatz
Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
Eingespieltes und dynamisches Team
Flache Hierarchien
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Profil erstellen:
https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Arbeitsort
Winterthur
Kontakt
Fabian Ebert,
+41443852865