Bereit für Swisscom
1. Steuerung ICT Governance und Erwartungen des Kunden in komplexen Outtasking Vorhaben
2. Service Differenzierung, ICT-Risikomanagement und kontinuierliche Verbesserung
3. Fokus auf Mehrwert für den Kunden
4. Gemischtes Account Team von Customer Service Manager, Key Account Manager und ICT-Fachspezialist*innen
Deine Skills
1. Abschluss (ETH/Uni/FH) in Informatik, Betriebswirtschaft oder ähnlichem Fachgebiet
2. Mehrjährige Erfahrung im öffentlichen Sektor mit fundiertem Verständnis der Sektor-üblichen ICT-Bedürfnisse und -Prozesse
3. Servicemanagement Erfahrung
4. Sehr gutes Deutsch; Englisch oder Französisch von Vorteil
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