Outbound mit Herz und Verstand. Du bist kommunikativ, überzeugend und hast Spass am direkten Kundenkontakt? Dann werde Teil unseres Teams und bringe unser Telefonmarketing auf das nächste Level!
Das erwartet dich
* Kundenkontakt mit Wirkung: In dieser Position bist du die Stimme unseres Unternehmens im B2B-Telefonmarketing. Dein Fokus liegt auf Outbound-Aktivitäten, ergänzt durch ca. 10 % Inbound-Tätigkeiten.
* Beziehungsmanagement: Du betreust und pflegst deine zugewiesenen Kunden professionell und mit Fingerspitzengefühl.
* Branchen-Know-how: Um Anfragen gezielt und effizient zu bearbeiten, tauchst du in deinen internen Bereich ein und kennst dessen Schnittstellen genau.
* Teamplayer gefragt: Damit unsere Kampagnen erfolgreich sind, stimmst du dich proaktiv mit deinen Kollegen ab.
* Vielseitige Aufgaben am Telefon: Von Verkaufsförderung über Akquise bis hin zu Beratung und Beschwerdemanagement – du bist unser Aushängeschild.
* Datenpflege & Administration: Du hältst unsere internen Systeme (Navision, CRM, ACM) auf dem neuesten Stand und kümmerst dich um Bestellungen und Anfragen.
* Organisationsgeschick: Neben Telefonie gehören auch administrative Aufgaben wie Protokollierung und Korrespondenz zu deinem Alltag.
Das bringst du mit
* Erfahrung im Verkauf, Telemarketing oder Call-Center? Super, das ist ein grosses Plus.
* Branchenkenntnisse in Elektro, Multimedia oder ICT? Gerne! Technische Affinität ist ebenfalls gefragt.
* Kommunikationsstärke: Stilsichere Korrespondenz gehört zu deinen Stärken.
* Sprachliche Vielfalt: Du sprichst fliessend Deutsch und Französisch? Perfekt! Italienisch ist ein Bonus.
* Fit in Office-Anwendungen? Exzellente Kenntnisse sind willkommen.
Bist du interessiert oder hast du weiterführende Fragen?
Sonja Hufschmid steht dir gerne telefonisch oder elektronisch zur Verfügung.
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