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ID: BDEF738D Kategorie: IT / SAP Region: Basel
Referenz: System Engineer & IT Support 80 - 100%
Abwechslung ist die Würze des (Berufs-)Lebens
Unser Kunde ist ein erfolgreiches, ISO-zertifiziertes Generalunternehmen, das sich auf hochwertige Software- und Hardwarelösungen spezialisiert hat. Der Vertrieb, die Implementierung, Schulung und der Support von ERP-Software (Abacus) gehören zu den zentralen Kompetenzen unseres Auftraggebers. Dank einer konsequenten Fokussierung auf hohe Beratungs- und Servicequalität hat sich das Unternehmen eine starke Marktposition erarbeitet und beschäftigt derzeit rund 30 Mitarbeitende.
Zur Verstärkung des Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine kunden- und serviceorientierte Persönlichkeit als
System Engineer & IT Support 80 - 100% - Abwechslung ist die Würze des (Berufs-)Lebens
Deine Aufgaben:
1. 1st- und 2nd-Level Support sowie Betreuung von technischen Helpdesk-Anfragen rund um Abacus, wie z.B. Autorisierungen, Account-Sperrungen, Funktionsprüfungen, Backups etc.
2. Durchführung umfassender Updates
3. Technische Installation von Hard- und Software
4. Betreuung und Support der Kunden-Systemumgebungen aus verschiedenen Branchen (mehrheitlich KMUs)
5. Einzelne Aufträge für Server-Installationen (VMware)
6. Beratung der Kunden bei der Anschaffung von Spezialgeräten (Hardware)
Dein Profil:
7. Abgeschlossene Informatikausbildung (z.B. Informatiker/in EFZ) oder eine technische Grundausbildung mit Schwerpunkt Systemtechnik
8. Kenntnisse im Umgang mit Abacus sind vorteilhaft, aber nicht zwingend erforderlich. Eine umfassende und gründliche Einarbeitung erfolgt sowohl intern als auch extern
9. Erfahrung in der Analyse, dem Monitoring und der Behebung von Störungen und Fehlern
10. Schnelle Auffassungsgabe, strukturierte Arbeitsweise und ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein
11. Wunsch nach einer langfristigen Anstellung sowie loyale und zuverlässige Persönlichkeit
12. Konstruktiver und lösungsorientierter Teamplayer
Was dich erwartet:
13. Ein dynamisches und bestens harmonierendes Team mit hervorragender Arbeitsatmosphäre
14. Moderne Büroräumlichkeiten, in denen du dich wohlfühlen wirst
15. Sehr gute Anbindung an den öffentlichen Verkehr (5 Gehminuten von der Basler Innenstadt entfernt)
16. Fortschrittliche Anstellungsbedingungen, einschliesslich 5 Wochen Ferien
17. Ein Umfeld, in dem Mitarbeitende gefördert und gefordert werden