Sind Sie auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Wir bieten Ihnen eine Stelle als:
Disponent / Technischer Kundenberater Kundendienst m/w/d 100%
Ihre Herausforderung
* Eigenständige Koordination und Disposition von Serviceeinsätzen für unsere Techniker
* Telefonische und schriftliche Beratung unserer Kunden bei technischen Anfragen
* Planung und Organisation von Wartungs- und Reparaturaufträgen
* Sicherstellung der termingerechten Durchführung von Serviceeinsätzen
* Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen zur Optimierung von Prozessen
* Bearbeitung von Reklamationen und Entwicklung kundenspezifischer Lösungen
* Erstellung und Nachverfolgung von Kostenvoranschlägen sowie Pflege der Kundendatenbank
Ihre Kompetenz
* Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
* Berufserfahrung in der Disposition und im technischen Kundenservice von Vorteil
* Hohes Mass an Kundenorientierung sowie ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten
* Technisches Verständnis und die Fähigkeit, komplexe Zusammenhänge schnell zu erfassen
* Organisationstalent, selbstständige Arbeitsweise und hohe Einsatzbereitschaft
* Belastbarkeit und Flexibilität in einem dynamischen Arbeitsumfeld
* Sicherer Umgang mit den gängigen EDV-Programmen
Ihre Perspektiven
* Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem motivierten Team
* Modernes Arbeitsumfeld und flache Hierarchien
* Entwicklungsmöglichkeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten
* Attraktive Anstellungsbedingungen und Sozialleistungen
* Ein offenes und kollegiales Arbeitsklima
Ihr Kontakt
Frau Zozan Kaya, Consultant retail, beantwortet Ihre Fragen gerne unter der Nummer +41 58 233 3335 oder per eMail.
Bitte bewerben Sie sich direkt online, oder per eMail. Beziehen Sie sich dabei bitte auf die Referenznummer 008-ZOKA-147348-921-DE.