Das The Swiss House by The Chedi Andermatt bietet unseren Gästen ganzjährig eine einzigartige kulinarische Erfahrung. Auf der grosszügigen Sonnenterrasse mit Blick auf den Golfplatz und die Schweizer Alpen servieren wir moderne interpretierte Schweizer Klassiker. Werde Teil unseres Teams und sorge mit uns für unvergessliche Genussmomente in einem aussergewöhnlichen Ambiente! Supervisor (w/m/d) Swiss House by The CHEDI Andermatt TLNT1_CH Ihre Aufgaben Verantwortung für einen reibungslosen Ablauf des Servicebetriebs unter Berücksichtigung höchster Qualitäts- und Servicestandards Effiziente Organisation, Anleitung und Koordination des Serviceteams zur optimalen Umsetzung der täglichen Arbeitsabläufe Aktive Mitgestaltung und Umsetzung von Servicekonzepten sowie Unterstützung bei Sonderveranstaltungen und Events Professionelles Beschwerdemanagement sowie kompetente Kommunikation mit Gästen zur Sicherstellung einer hohen Gästezufriedenheit Ihr Profil Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder Gastronomie, idealerweise mit erster Führungserfahrung im gehobenen Servicebereich Ausgeprägte Gastgebermentalität sowie ein hohes Mass an Service- und Qualitätsbewusstsein Belastbarkeit, Flexibilität und eine proaktive Einstellung, auch in stressigen Situationen Kenntnisse in Bezug auf LQA-Standards und Qualitätsmanagement (CMS) sind von Vorteil