Die hostettler ag sursee bietet alles für Motor- und Fahrradbegeisterte. Sie ist Inbegriff für den Import von Motorrädern, Rollern und Elektrozweirädern der Marke Yamaha sowie Bekleidung und Zubehör von bekannten Topmarken, unter anderem mit der führenden Schweizer Eigenmarke iXS. Wir suchen per sofort oder nach Vereinbarung eine motivierte und talentierte Persönlichkeit. AufgabengebietEntwicklung von tiefgehendem Verständnis für die Bedürfnisse und Herausforderungen der Unternehmensgruppe im Bereich CRM und Digital Engagement, um massgeschneiderte Lösungen zu identifizieren und erfolgreich umzusetzenEigenständige Analyse von Anforderungen sowie Dokumentation dieser um eine klare Basis für die Weiterentwicklung unserer CRM-Systeme zu schaffenErarbeitung von passenden Lösungsansätzen - selbstständig oder in enger Abstimmung mit Vorgesetzten - und Vorbereitung fundierter EntscheidungsgrundlagenUnterstützung der Unternehmensgruppe bei der Nutzung und kontinuierlichen Optimierung von CRM- und Digital-Engagement-Funktionen sowie Konfiguration und Analyse von Reports innerhalb der CRM-PlattformenGewährleistung der nahtlosen Integration der Systeme und Weiterentwicklung der kanalübergreifenden Kundenansprache in enger Zusammenarbeit mit interdisziplinären TeamsUnterstützung der operativen CRM-Aktivitäten in den Bereichen Kundendatenmanagement, Lead Management, Marketing Automation sowie Kundenakquise, -engagement und -bindung - einschliesslich Planung, Umsetzung, Begleitung, Analyse und OptimierungÜbernahme der Schnittstellenfunktion zu externen Partnern und Gewährleistung einer strukturierten und präzisen Weitergabe relevanter AnforderungenBegleitung der Umsetzung der definierten Massnahmen sowie Überwachung des Fortschritts und Sicherstellung der Einhaltung der vereinbarten Ziele und ZeitpläneProfilFundierte Erfahrung im CRM- und Digital-Engagement-Bereich, insbesondere in der Konzeption, Umsetzung und Optimierung von Prozessen und Kundendatenmanagement (idealerweise mit Salesforce)Praktische Erfahrung mit CRM-Plattformen, einschliesslich der Leitung von Projekten, Anpassung, Verwaltung sowie der Integration von Marketing- und Vertriebsprozessen und ReportingVerständnis für die Integration von Marketing-Tools und anderen Systemen mit dem CRM sowie der datengetriebenen UmsetzungSicherer Umgang mit Datenbanken und die Fähigkeit, sich schnell in neue Systeme und Prozesse einzuarbeitenFliessende Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von VorteilAnalytisches und vernetztes Denkvermögen sowie ausgeprägte Problemlösungsfähigkeit Hohe Eigenmotivation, Leistungsbereitschaft und professionelle KommunikationsfähigkeitenWas wir bietenEin innovatives Unternehmen in einem zukunftsorientierten MarktumfeldGründliche Einarbeitung und aufgestellte Arbeitskollegen und -kolleginnenEin spannendes und abwechslungsreiches AufgabengebietFlache Hierarchien und kurze EntscheidungswegeInterne und externe Weiterbildungsangebote mit AufstiegsmöglichkeitenGleitzeitmodell und 5 Wochen Ferien (ab 50 Jahren: 6 Wochen)Möglichkeit von Homeoffice und FerienkaufAttraktive Mitarbeiterkonditionen auf alle Produkte der hostettler groupVielseitige Events und Veranstaltungen...und viele weitere Benefits!Sind Sie interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung!Bewerbungsdossiers von Personalvermittlungsstellen werden nicht berücksichtigt. jid533f1e1a jit0208a