Business analyste en informatique et innovation - 80% à 100%, Geneva Description de l'entreprise
Avec plus de 12'000 collaborateurs et collaboratrices représentant 160 métiers, les Hôpitaux Universitaires de Genève sont un établissement de référence au niveau national et international. Pour en savoir plus sur notre institution, prenez quelques minutes pour consulter notre rétrospective 2023.
Convaincus que « chacune et chacun peut faire la différence », les Hôpitaux universitaires de Genève (HUG) ont fondé un Centre de l’innovation dans le but d’améliorer et de faire évoluer l’hôpital. À la fois centre de compétences et espace de travail collaboratif, le Centre de l’innovation (CI) des HUG propose un ensemble de services pour évaluer, accompagner, faire mûrir, promouvoir et valoriser les idées et projets innovants des collaborateurs et collaboratrices. Le Centre contribue à la transformation des HUG.
La DSI a pour mission de soutenir les activités quotidiennes d’un hôpital universitaire de pointe, innovant et qui se positionne comme un acteur majeur sur différents projets de recherche et de formation. Pour cela, la Direction des systèmes d’informations gère et intervient sur des domaines variés tels qu’un système RH, un ERP concernant les processus financiers et logistiques, les applications spécialisées en lien avec les installations biomédicales et le dossier patient informatisé.
Le Service UI/UX de la DSI est un partenaire clé du Centre de l’innovation avec qui de nombreuses applications et logiciels sont développés, en étroite collaboration avec les utilisateurs et utilisatrices.
Description du poste
Au sein du Centre de l’innovation des HUG, vous cherchez à améliorer l’adéquation entre les besoins métiers exprimés et les réalisations informatiques dans le système d’information en étroite collaboration avec l’équipe APPS & UX de la DSI.
Ces équipes travaillent de manière agile, nécessitant une capacité à changer rapidement de tâches et à s’adapter aux priorités.
Vous travaillez sous la responsabilité de la responsable opérationnelle du Centre de l’innovation et contribuez à soutenir le rayonnement des projets du Centre.
Votre mission principale est la conception d’applications mobiles et web, participant à toutes les phases des projets innovants, de leur initialisation à leur implémentation, en accompagnant les réflexions techniques et en faisant le lien avec les intervenants.
Vous maîtrisez toutes les étapes du cycle de vie des produits, de leur élaboration à leur implémentation.
Vous avez la charge de planifier et réaliser des activités de business analyse, interagissant avec divers groupes professionnels : soignants, médicaux, de recherche, développeurs, ergonomes, patientèle.
En interaction avec le chef de projet métier, vous analysez les besoins et activités, identifiant les parties prenantes et utilisant les techniques appropriées pour capturer les besoins et rédiger les cahiers des charges fonctionnels.
Vous documentez et priorisez les besoins selon les exigences métiers et le contexte institutionnel, employant le formalisme de représentation adéquat pour synthétiser l’information récoltée.
Vous proposez des solutions informatiques et/ou organisationnelles pour améliorer les processus et la circulation de l’information au sein des équipes. Vous suivez les projets en guidant les développeurs, vous assurant que les réalisations correspondent aux attentes.
Vous développez un cadre propice au co-développement avec les partenaires externes, dans le respect de la stratégie institutionnelle.
Vous faites preuve d’une grande indépendance pour porter les principes BA au sein du Centre et de la DSI. Vous participez à l'organisation quotidienne, avec la préparation des différents reportings et le suivi des projets et des budgets.
Vous soutenez l’équipe en proposant des idées et des innovations pour contribuer au rayonnement du Centre.
Vous êtes en possession d’un diplôme d’études supérieures en informatique, avec des connaissances en projet et architecture informatique. Votre formation en BA vous permet de manier ses principes et méthodes tels que l’analyse SWOT, PESTEL, les diagrammes d’activité, la cartographie fonctionnelle, les WBS, le mind mapping, le BPMN.
Vous maîtrisez l’écriture d’un cahier des charges clair et complet, possédez un esprit de synthèse et d'abstraction, et connaissez les outils nécessaires à l’analyse et à la formalisation des besoins métiers.
Vous avez une expérience de 3 années minimum dans une fonction similaire et un vif intérêt pour les domaines de l’innovation en santé.
Vous maîtrisez la langue française orale et écrite, avec un niveau B2 minimum requis pour l’anglais.
Vous êtes curieux d’explorer les dernières tendances techniques et technologiques de la BA, communiquant efficacement auprès des équipes de développement, d’innovation et métiers. Vous faites preuve d'autonomie, de précision, de rigueur et proposez des livrables de qualité.
Vous possédez une excellente organisation, un sens relationnel développé, une grande capacité d'écoute et de savoir-être, et êtes capable de faire face à des charges de travail ou à des situations exceptionnelles.
Votre bonne humeur fait de vous un atout pour rejoindre l’équipe du Centre de l’innovation.
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