Rejoignez une Équipe Dynamique et Engagée Vous êtes passionné-e par le service client. Vous parlez couramment le français, l’anglais ou l’allemand et éventuellement une troisième langue ? Vous êtes à la recherche d'un poste varié au sein d'une entreprise à taille humaine qui valorise la satisfaction client ? Digicall est une PME à taille humaine, d’une trentaine de collaborateurs-trices dédiée à simplifier le quotidien de nos clients. En tant que spécialistes des services de gestion externalisés, nous offrons un support complet pour l’accueil téléphonique, la gestion commerciale et l’assistance technique. Dans notre équipe, la satisfaction de nos clients passe avant tout. Seules comptent la satisfaction de nos clients et votre motivation au quotidien. Nous proposons un service de haute qualité en quatre langues (FR-ANG-ALL-IT), disponible 24h/24, 7j/7. Notre portefeuille clients est très diversifié. Banques, hôpitaux, centres de fitness ou concessionnaires automobiles n’en sont que quelques exemples. Collaborateur-trice Customer Care 50% à 90% (F-E / F-D) Vos tâches principales Répondre aux demandes de nos clients par téléphone dans les plus brefs délais Gestion des transactions pour les services d’urgence Savoir jongler avec les demandes spécifiques de chacun de nos clients Être organisé tout en sachant faire place à l’imprévu Votre profil Disponible à travailler en plus de la semaine, certains week-ends (en moyenne 2 par mois) Langue maternelle française (orthographe sûre) avec d’excellentes connaissances de l’anglais et/ou allemand (oral et écrit). Une langue supplémentaire serait un atout Excellente élocution Expérience de 2 à 3 ans dans le domaine du service clientèle serait un plus non-négligeable Maîtrise des outils informatiques usuels Dynamique et efficace Flexibilité des horaires Domicilié en Suisse Nationalité suisse ou permis C Nous offrons Un travail varié Taux d’activité idéal à convenir, entre 50% et 90% Une formation complète de 3 mois, suivie d’une formation continue Un environnement de travail dynamique et motivant Un accès aux transports publics à proximité, gare CFF à 5min Place de parking gratuite Candidatures Nous nous réjouissons de recevoir votre CV, votre lettre de motivation personnalisée et vos différents diplômes, certificats de travail etc… jid95edda8afr jit0311afr