Verantwortung für eine effiziente Terminplanung der Monteure und Techniker.
Terminkoordination zwischen Kunden, Monteuren und Technikern.
Fachliche Anleitung und Überwachung der Arbeiten in Zusammenarbeit mit der Teamleitung.
Pflege der Dispositionsdaten im ERP-System.
Organisation und Planung der Servicearbeiten.
Erstellen von detaillierten Einsatzplanungen.
Informationsfluss mit allen Beteiligten sicherstellen.
Einhalten der gesetzlichen Rahmenbedingungen.
Sie bearbeiten zudem auch allfällige Kundenreaktionen sachlich und effizient.
Die E-Mail- und Telefonanfragen unserer Partner und Kunden beantworten Sie zielführend und dienstleistungsorientiert.
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