Ihre Aufgaben Personelle und fachliche Führung von ca. 25 Mitarbeitenden und Lernenden
Leitung des Kundendienstes, der Werkstatt und der Fahrzeugaufbereitung
Budget Erarbeitung und Erreichung
Kundenzufriedenheit auf höchstem Niveau sicherstellen
Umsetzung und Gewährleistung des Emil Frey Way (Arbeitssicherheit, Prozessmanagement und Umwelt)
Kontrolliert regelmässig die abteilungsrelevanten Kennzahlen (KKP, offene Aufträge, Umsatz, Baranteil, etc.) und leitet bei Abweichungen Korrekturmassnahmen ein
Coacht / Leitet den Kundendienst sowie die Werkstätten nach den KKP-Relevanten Punkten sowie nach betriebswirtschaftlichen Grundsätzen
Stellt die kontinuierliche Verbesserung aller Leistungen aus seinen Bereichen sicher
Plant die Ressourcen in seinen Bereichen (Anwesen- / Abwesenheitsplanung und Kontrolle,
sowie der Infrastruktur, der Werkzeuge und der übrigen Mittel)
Enge Zusammenarbeit mit der technischen Abteilung unserer Emil Frey Kriens
Ihr Profil Abgeschlossene Lehre als Mechatroniker sowie Diagnostiker FA
Mehrjährige Erfahrung in ähnlicher Funktion (Branchenerfahrung)
Betriebswirtschaftliche Weiterbildung von Vorteil
Praxisorientierter Macher (Leadership) mit hoher Kundenorientierung und Begeisterungsfähigkeit
Analytische, methodische, lösungsorientierte und strukturierte Vorgehensweise
Gute Kommunikationsfähigkeiten (Verhandlungsgeschick und Motivator)
Sehr gute EDV-Anwenderkenntnisse
Sympathische und gewinnende Persönlichkeit mit Teamleader-Spirit
Hohes Mass an Selbständigkeit, Verantwortungsbewusstsein, Zuverlässigkeit, Zielstrebigkeit sowie vernetztes Denken runden Ihr Profil ab
Was wir Ihnen bieten Sie finden bei uns eine neue Herausforderung mit spannenden Aufgaben und vielem mehr:
Zahlreiche Vergünstigungen (Neu- und Gebrauchtwagen, Servicearbeiten und Ersatzteile, Fahrzeug- und Krankenversicherungen, Tankkarten, Hotels und vieles mehr)
Eine eigene, attraktive Pensionskasse als unabhängige Vorsorgeeinrichtung
Eine langfristige Unternehmensperspektive
Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungs-Möglichkeiten
Mindestens 25 Tage Ferien
Wie Sie uns kontaktieren können Ramona Bühlmann, Regionale Personalverantwortliche freut sich auf die vollständige Bewerbung (u.a. Lebenslauf, Arbeitszeugnisse, etc.) via des Links "Jetzt bewerben!".
Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers (m/w/d) verzichtet. Weibliche und anderweitige Geschlechteridentitäten werden dabei ausdrücklich mitgemeint. Diversität bedeutet für uns auch, dass Menschen in Teams zusammenarbeiten, die durch ihre Einzigartigkeit und Unterschiedlichkeit die bestmöglichen Ergebnisse erzielen. Wir sind davon überzeugt, dass eine vielfältige Belegschaft, sowie eine integrative Kultur es uns ermöglichen, unser volles Potenzial auszuschöpfen.