Field Service Supervisor/Serviceleiter (m/w/d) 100%, Lausanne
Wir suchen für ein internationales Unternehmen, dass in der Schweiz 36 Mitarbeitende zählt einen Field Service Supervisor. Das Tätigkeitsgebiet beinhaltet hauptsächlich Wartungsarbeiten von Kühlgeräten sowie Installation und Wartung von Post Mix Fontänen für z. B. Soft Drinks (McDonalds, Burger King, Restaurants, etc.), wofür die Servicetechniker zuständig sind. Ca. 14 Servicetechniker (Gebiet West und Zentral) werden dem künftigen Supervisor unterstellt sein.
Aufgaben
* Personelle Führung von ca. 15 Servicetechnikern
* Regelmässige Leistungsbeurteilungen, Förderung und Coaching, sowie Organisation monatlicher Teamsitzungen
* Sicherstellung der SLA-Ziele, Analyse und Optimierung von Prozessen (inkl. KPI-Berichte)
* Kundenbesuche bei komplexen Aufgaben, Sicherstellung der reibungslosen Auftragsabwicklung und Servicequalität
* Kontrolle und Optimierung von Car-Lagern und Assembly-Standorten
* Mitarbeit an Projekten
* Weitergabe, Überprüfung und Einhaltung von Arbeitsabläufen, sowie Erstellung regelmässiger Berichte für das Management
Minimum Anforderungen
* Abgeschlossene technische Ausbildung (z. B. Elektriker/in EFZ)
* Mind. 7 Jahre Berufserfahrung, davon 3 Jahre Führungserfahrung
* Freude an Projektarbeit, zuverlässig und selbstständig
* Organisationstalent mit prozessorientierter Denkweise
* Kommunikationsstark, teamfähig und durchsetzungsfähig
* Belastbar und flexibel in anspruchsvollen Situationen
* Fundierte MS-Office-Kenntnisse, idealerweise SAP-/PM-/MM-Erfahrung
* Sprachen: Französisch (Pflicht), Deutsch oder Englisch (mind. B2)
* Wohnort: Westschweiz oder Grenzgebiet
Vorteile
* Umfassende Einarbeitungsphase
* Home-Office-Möglichkeit
* Firmenfahrzeug
* Jahresbonus von max. 10% auf dein Jahresgehalt
* Abwechslungsreiche Tätigkeit mit Gestaltungsmöglichkeiten
* Attraktive Sozialleistungen
Falls du weitere Fragen zu diesem Stellenangebot (Referenz: JN -022025-703566) hast, kontaktiere bitte Islam Gavazaj unter 058 233 46 47.
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