Zur Verstärkung unseres gut eingespielten Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung für unsere Filiale in Aarburg eine/n
Leitung Kundendienst
Mit 20 Standorten und über 450 Mitarbeitenden sind wir das aktiv führende Familienunternehmen mit Kundennähe und Kompetenzen im Mittelpunkt heute und morgen. Wachstum geht immer mit Nachhaltigkeit einher, daher legen wir Wert auf Vertrauen, Qualität, Sympathie und Verantwortung.
Ihre Aufgaben
1. Leitung des Kundendienstes
2. Herausragender Kundenservice bei allen Anliegen rund um ihr Fahrzeug
3. Beratung und Betreuung der Kunden am Empfang und am Telefon
4. Erstellung von Offerten und Kundenrechnungen aus Reparatur- und Servicearbeiten
5. Garantiearbeiten
6. Technischer Support
7. Allgemeine administrative Aufgaben
8. Sicherstellung der zeitnahen Werkstatt Abrechnung
Sie bringen mit
9. Ausbildung als Automobil-Fachmann EFZ oder –Mechatroniker EFZ
10. Ausbildung Automobildiagnostiker erwünscht
11. Gute Deutschkenntnisse
12. Erfahrung in gleicher oder ähnlicher Funktion von Vorteil
13. Gute PC-Kenntnisse (Stieger Software von Vorteil)
14. Verständnis für Abläufe und schnelle Auffassungsgabe
15. Hoher Organisationsgrad und exaktes selbständiges Arbeiten
16. Freude am Kundenkontakt
Wir bieten
17. Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem eingespielten Team
18. Moderne Arbeitsplätze
19. Von uns bezahlte Arbeitskleider
20. Zeitgerechte Anstellungsbedingungen mit 5 bzw. 6 Wochen Ferien
21. Tankkarte mit reduziertem Preis pro Liter
22. Personalrabatte
23. Vermittlungsprovision
24. Gratis Personal-Parkplätze