Aufgaben
Bearbeitung schriftlicher, telefonischer sowie Online-Supportanfragen von Kunden und internen Stellen
Erfassen und koordinieren der Supportanfragen in Zusammenarbeit mit dem Kundendienst
Bereitstellung der Geräte für die Kundenversorgung
Erfassen und ausführen von Reparaturen
Ersatzteilbewirtschaftung (Eingang, Ausgang, Retouren) in Zusammenarbeit mit dem Einkauf
Allgemeine Mitarbeit bei Projekten sowie Mitbetreuung der Hotline während den Öffnungszeiten
Qualifikation
Technisch Grundausbildung (Elektroniker/in, EDV-Servicetechniker/in, Informatiker/in o.ä.)
Erfahrung im PC-Support sowie gute Kenntnisse in iOS, Android und anderen elektrischen Geräten
Ausgeprägtes technisches Verständnis
Hohe Kunden- und Serviceorientierung
Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse zwingend erforderlich
Teamplayer mit ausgeprägten Sozialkompetenzen
Konnten wir Ihr Interesse wecken? Wenn Ja, so senden Sie uns umgehend Ihre Bewerbungsunterlagen.
Für Fragen zu der Vakanz können Sie sich gerne jederzeit bei uns melden.
Daniel Trottmann
Stv. Geschäftsleiter
UNIpersonal AG
Kirchbergstrasse 23 / 3400 Burgdorf
Hagenholzstrasse 56 / 8050 Zürich
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