Pour unesociété suisse, experte depuis 1895 dans le conseil et l’accompagnement de sesclients dans l’achat et la vente de métaux précieux, de façon responsable et auservice de l’économie circulaire, nous recherchons actuellement leur futurCollaborateur/trice administratif & commercial FR/ANG pour assister la directiondans une grande diversité de tâches.
Responsabilité,Exigence et Engagement sont les valeurs qui guident les actions de leurs équipes, ceci afin deproposer à leurs clients une écoute et un accompagnement sur-mesure dans lavente de leurs bijoux ou pour investir dans les métaux précieux au momentopportun. L’entreprise s’appuie sur un réseau de 27 boutiquesimplantéesen Suisse et en France.
POSTE
Pour accompagnerson développement ambitieux, notre client nous mandate pour rechercher un/eCollaborateur/trice) polyvalent/e pour rejoindre son équipe en plein cœur deGenève. Le poste consiste à assurer la gestion administrative etcommerciale des opérations, en garantissant la satisfaction client et enoptimisant les processus de traitement des commandes.
Vosmissions
Commerciales:
1. Gestion de la relation client (téléphonique/digitale)
2. Contribution à la mise en place et ausuivi de prestations commerciales externalisées
3. Assurer les opérations quotidiennesavec le réseau suisse
Logistiques:
4. Participer à l’optimisation du suivides transits/expéditions des métaux
5. Gestion des besoins en produitsfinis (commandes/achats)
6. Préparation et expédition descommandes clients
Administratives :
7. Assurer le suivi et la communicationpar rapport aux indicateurs de performances KPI
8. Agir en référent pour les questionsde LBA auprès des agences
9. Alimenter le reporting commercial
PROFIL
10. Vous avezune formation d’employé/e de commerce ou équivalante
11. Vousbénéficiez d’une solide première expérience professionnelle
12. Vous êtesorganisé/e et rigoureux/se dans votre travail
13. Vous avezle sens du service et du commerce
14. Vous avezla capacité à travailler en équipe et à gérer les priorités
15. Vous avezune bonne maîtrise des outils informatiques usuels (Ms Word, Excel, Outlook,ERP: SelectLine)
16. Vousmaîtrisez le français et avez une bonne maîtrise de l’anglais, voire même de l’allemand.
17. Votrecasier judiciaire est vierge et sans poursuites
Si vousvous reconnaissez dans ce profil et êtes intéressé/e par un poste à 100% enCDI, nous vous invitons à nous adresser votre dossier de candidature. Nous nousréjouissons d’un premier échange.