Unser Kunde, ein Unternehmen der Uhrenbranche, sucht einen IT Service Desk Agent (100%).
Ihre Aufgaben
* Übermittlung von IT-Richtlinien des Headquarters an die Benutzer sowie Sicherstellung ihrer Anwendung.
* Administrative Verwaltung von Hard- und Software (Inventar, Lizenzüberwachung, Vorbereitung von Kaufanträgen und Verwalten von Verbrauchsmaterialbeständen usw.).
* Verwaltung des Telefonsystems.
* Verwaltung und Wartung von Servern und Netzwerkkomponenten.
* Sicherstellen einer regelmäßigen Datensicherung.
* Verhindern, analysieren und beheben von Fehlern im Zusammenhang mit dem Computersystem der First und Second Support.
* Verfahren aufrechterhalten, entwickeln und technische Notizen schreiben.
* Gewährleistung der Integration von neuen Mitarbeitern und kontinuierlichen Schulungen der Benutzer.
* Teilnahme an der Durchführung von IT-Projekten (hauptsächlich infrastrukturbezogen).
* GPO-Management und Enterprise-Scripting.
* Verwaltung und Implementierung von Flex-App für VDI.
* Kontinuierlicher Verbesserungsprozess sicherstellen.
* Unterstützung für die Ausbildung des Informatiklehrlings.
Minimum Anforderungen
* EFZ als Informatiker mit Minimum einem Jahr Erfahrung in einer ähnlichen Position ist ein MUSS.
* Fundierte Kenntnisse von Microsoft Solutions: Windows Server 2019 / Windows 10, Aktives Directory, Powershell, Office 2019 / 365.
* Muttersprache Deutsch mit guten Französischkenntnissen.
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