Kundenbetreuer:in für Applikationssupport Digitale Services 100 %, St. Gallen Abraxas Informatik AGSt. Gallen, Switzerland Zur Verstärkung unseres Teams in St. Gallen suchen wir eine IT-affine, kommunikative und lösungsorientierte Persönlichkeit. Das bewirkst du Aufnahme, Analyse und Bearbeiten von internen und externen Kundenanfragen im Bereich unserer Querschnittsservices(1st und 2nd Level Funktionen)Bindeglied zwischen den verschiedenen Teams Eigenständiges durchführen von Projekten im Bereich Scanning und IAM, begleiten der Kunden vom Kickoff bis zum Abschluss des Projektes Selbständige Konfiguration und Schulung diverser Applikationen und Services Sicherstellen der Kommunikation im Störungsfall Weiterleitung und Abklärung von Problemstellungen an bzw. mit nachgelagerten internen und externen Stellen Das zeichnet dich aus Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung Selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise, kommunikativ, teamfähig und du besitzt ein hohes Qualitätsbewusstsein Strukturierte Vorgehensweise beim Lösen von Herausforderungen Flair für die Digitalisierung Sicheren Umgang mit MS Office Erste Erfahrungen im Kundensupport von Vorteil, jedoch keine Voraussetzung Stilsichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Das bieten wir dir Einstieg in die IT und werde Teil des #Teams Abraxas. Abwechslungsreiche Aufgaben mit täglichen neuen Herausforderungen. Erlebe und gestalte so aktiv und entscheidend die sehr spannende Zeit der Digitalisierung der Verwaltung mit. Wir bieten attraktive Arbeitsbedingungen, 41-Std-Woche, diverse Vergünstigungen und Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Entwicklung.
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