Fachkraft im Bereich IT-Support (m/w/d), AarauDeine Rolle:In deiner Verantwortung liegt der Support für Störungen per Telefon, Remote und vor Ort sowie die Betreuung der Mammut Applikationen und der IT-Infrastruktur.Zu deinem Aufgabenbereich gehört die Verwaltung, Wartung und Pflege der IT-Systeme, ICT Assets und Dokumentationen.Du übernimmst die telefonische Kundenberatung, bearbeitest Anfragen im Ticketsystem und per E-Mail.In deiner Rolle konfigurierst Du Softwarelösungen auf Basis von SQL und Access und trägst zur Pflege der Mammut Softwareprodukte im Bereich Bank-Management bei.Zudem führst Du Schulungen für Anwender sowohl vor Ort als auch remote durch.Deine Verantwortung:Du verfügst über eine abgeschlossene Informatikausbildung.Erfahrung in der Software-Branche wird als Vorteil angesehen.Fundiertes Wissen im Bereich Windowsserver-Umgebungen wird vorausgesetzt.Ein Führerschein für die Kundenbetreuung vor Ort ist erforderlich.Verhandlungssichere Deutschkenntnisse bilden die Grundlage, um in dieser Rolle erfolgreich und effektiv agieren zu können.Lohn - CHF60'000 - 70'000 #J-18808-Ljbffr