It first level support / service desk (m/w/d)

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IT First Level Support / Service Desk (m/w/d)

Die Streck hat ih­ren Ur­sprung im Drei­län­der­eck Deutschland/Frank­reich/Schweiz und ver­bin­det seit über 75 Jah­ren er­folg­reich In­no­va­tion mit Tra­di­ti­on. Heu­te ist Streck Transport nicht nur füh­rend, son­dern auch welt­weit tä­tig und über füh­ren­de Ko­o­pe­ra­tio­nen bes­tens ver­netzt. Als mit­tel­stän­di­sches, in­ha­ber­ge­führ­tes und in­ter­na­tio­na­les Spe­di­ti­ons- und Lo­gis­tik­un­ter­neh­men be­wahrt Streck Trans­port trotz Glo­ba­li­sie­rung sei­ne Un­ab­hän­gig­keit.

Wir erweitern unser IT-Team und suchen Sie deshalb als Mitarbeiter (m/w/d) für den First Level Support am Standort Freiburg in Vollzeit


Was Sie erwartet

1. Verantwortung für einen reibungslosen Kundenservice, Applikationssupport und Usermanagement
2. Mitwirkung an unterschiedlichsten IT-Projekten und eigenständige Umsetzung der daraus resultierenden Arbeitspakete
3. Bearbeitung von Störmeldungen und Supportanfragen
4. Systempflege bei Eintritten, Austritten und Versetzungen
5. Beschaffung von IT-Verbrauchsmaterialien
6. Abwicklung von Reparaturaufträgen

Was Sie mitbringen

7. Berufsausbildung in einem IT-Beruf oder eine vergleich­bare Qualifikation
8. Ausgeprägte Kundenorientierung sowie prozessorientierte Arbeitsweise
9. Erfahrungen im IT-Support und der Arbeit in Ticket-Systemen
10. Kenntnisse im Bereich der Windows Betriebssysteme und Office
11. Gutes Verständ­nis von IT-Infrastrukturen
12. Führerscheinklasse B, Reisebereitschaft zu den Standorten der Streck-Gruppe
13. Ausgeprägte Kundenorientierung sowie prozessorientierte Arbeitsweise
14. Flexibilität, Bereitschaft zu versetztem arbeiten

Was wir Ihnen bieten

15. Eine zukunftssichere Beschäftigung in einem modernen Dienstleistungsunternehmen mit familiärer Atmosphäre
16. Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in einem spannenden und vielseitigen Arbeitsumfeld
17. 30 Urlaubstage
18. 38 Stunden Woche
19. Sozialleistungen wie betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
20. Möglichkeit zum Homeoffice
21. Gesundheitsmanagement durch externe Fitnessangebote
22. Job Rad
23. Weiterbildungsangebote und Entwicklungsmöglichkeiten
24. Betriebliche Sozialberatung
25. Firmenfeste
26. Kostenlose Heiß-und Kaltgetränke
27. Kostenlose Parkmöglichkeiten