SachbearbeiterIn Kundendienst / DisponentIn (w/m/d)
Pfister Vorhang Service ist Marktleader im Bereich von Lösungen rund um das Fenster. Mit über 120 engagierten Mitarbeitenden vermitteln wir unseren Kundinnen und Kunden neue Wohngefühle.
Deine neuen Aufgaben
* Auftragsabwicklung, von der Erfassung bis zur Disposition der Montage
* Selbständige Betreuung von Kundendienstfällen: Von der Eröffnung über die Bearbeitung und Koordination der involvierten Parteien bis zum Abschluss
* Telefonische und schriftliche Anlaufstelle für Kundenanliegen
* Drehscheibenfunktion für die interne Kommunikation mit HeimberaterInnen, Montage- und Atelierpersonal
* Abwicklung Exportaufträge
* Administrative Aufgaben
Das bringst du mit
* Freundliches, kundenorientiertes Auftreten
* Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung
* Ruhige Haltung auch in hektischen Situationen
* Kommunikative Persönlichkeit
* Muttersprache Deutsch oder Französisch mit sehr guten Kenntnissen der anderen Sprache
* Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
* IT-Kenntnisse: MS-Office
* Erfahrung in Disposition/Kundendienst
* Italienisch Kenntnisse
* SAP- und/oder Opacc-Kenntnisse
Das bieten wir dir
20% auf das gesamte pfister Sortiment & Vergünstigungen innerhalb der XXXLutz-Gruppe
Kombinierbar mit anderen Aktionen
5 Wochen Ferien
Eine zusätzliche Woche kann gekauft werden
Wir fördern Nachwuchskräfte mit internen Lehrgängen
Führungspositionen besetzen wir wenn möglich intern
Flexible Arbeitszeitmodelle
100% arbeiten in 4,5 Tagen? Kein Problem.
Gratisparkplatz
Direkt beim Bürogebäude
Wir übernehmen 2/3 der PK-Beiträge
Dir bleibt mehr von deinem Bruttolohn
AnjaNüesch
Human Resources Manager
+41 62 855 34 67
DeniseMäder
Teamleiterin Kundenservice
+41 31 888 26 12
Hört sich gut an? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.
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Arbeitsort
Thörishaus
Brunnmattstrasse 9 - 11
3174Thörishaus