IT Field Supporter*in | 80100%An unserem modernen und dynamischen Logistikstandort in Willisau bist du die erste Ansprechperson fur alle IT Infrastruktur ThemenDas erwartet dichEntgegennahme und Bearbeitung von Storungsmeldungen, Fragen und Anderungswunschen der Anwendenden fur Themen im gesamten IT UmfeldLokalisierung, Eingrenzung und Behebung von Storungen sowie Uberwachung von Massnahmen zu deren BehebungWeiterleitung komplexer Storungsmeldungen an die zustandigen Stellen (Second Level Support)Bereitstellung, Installation und Unterhalt von Hardware, Software und Netzwerk Komponenten sowie von Kommunikationseinrichtungen und PeripheriegeratenEvaluierung und Tests von Standard Hard und SoftwareEnger Kontakt mit den Mitarbeitenden vor Ort in Willisau und Entgegennahme der Anfragen via IT Ticketing SystemEin abwechslungsreicher Job mit viel Freiraum fur eigene Ideen und VorschlagenDas bringst du mitDu verfugst uber fundierte Erfahrungen im Umgang mit Client und Serverbetriebssysteme (Windows/Unix Linux) und MS OfficeDu interessierst dich fur Hardware (Clients, Peripherie) und verfugst idealerweise auch Kenntnisse im Umgang mit Active Directory, Exchange, TCP/IP, LAN/WAN, DNS, DHCP, Datensicherung und SystemuberwachungDu verfugst uber eine abgeschlossene Ausbildung auf Stufe Fahigkeitsausweis in Informatik, denkbar ist auch eine anderweitig abgeschlossene Ausbildung mit entsprechender Erfahrung im IT Support und entsprechender WeiterbildungDein Deutsch ist stilsicherDu bezeichnest dich als eine offene, dienstleistungsorientierte und selbstandige PersonlichkeitDu bist offen fur Pikettdienst und bereit auch mal am Hauptsitz in Magenwil einzuspringen